Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özen sonuçtan hiç memnun değil

Çalınan Discord Hesabımın Kurtarılması İçin Destek Alamıyorum

profile
Özen
15 Kasım 2025 20:19
2.528

Discord hesabım (Pairika#1615, o********@gmail.com) yaklaşık 24 saat önce çalındı. Hesabım ele geçirildikten sonra hemen fark edip şifremi sıfırlamaya çalıştım. E-postama sıfırlama linki gönderildi, ancak işlem sırasında benden istenen 6 haneli güvenlik koduna erişimim yoktu. Bu kodlar, hesabımı ele geçiren kişi tarafından oluşturulmuş ve bana ulaşmıyor. SMS ile gelen kodlar ise geçersizdi ve başka kod alamadığım için hesabımı kurtaramadım.

Destek ekibinize olaydan yaklaşık 1 saat sonra başvurdum, ancak sadece otomatik mesajlar aldım ve henüz gerçek bir yanıt alamadım. Ayrıca, arkadaşlarım hesabımdan başkası tarafından spam içerikli mesajlar gönderildiğini bildirdi. 6 haneli kodlar e-posta adresime de ulaşmadı.

Hesabımda herhangi bir ödeme veya Nitro aboneliği bulunmamaktadır. Şikayetim Windows, iOS, Opera tarayıcı ve Discord uygulaması üzerinden yaşandı.

Hesabımın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve otomatik mesaj dışında gerçek bir destek ekibi tarafından dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Özen
Özen
29 Ocak 10:13

Şikayetimin yayınlanmasından 1 hafta kadar sonra nihayet canlı bir kişi ile e-mail ile iletişim kurabildim. Şifre sıfırlama kodunu alabildim. Hesabımı kurtardım. Ancak, süreç çok zaman aldığı ve bu süre içinde çalan kişi spam mesajları yaydığı için listemdeki insanlar ve üye olduğum kanallar tarafından yasaklanmış durumdayım. Yani geri aldım ama maalesef geri döndürülemez şekilde hasar almış ve kullanılamaz hale getirildikten sonra.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Temmuz 2025 07:51
577

profile
Alper
25 Ağustos 2025 01:57
907

profile
Ramazan
23 Temmuz 2025 20:57
1.083

İzinsiz Kullanılan Telefon Numarası İçin Güvenlik Endişesi

profile
Yasemin
03 Ekim 2025 08:18
2.292
Benzer Şikayet Yaz