to read complaints and reviews, or file yours.Dinamobet'te 1500 TL Yatırma İşlemi Ret Oldu, Mağduriyet Sürüyor
22.04.2026 tarihinde saat 17.02’de Akbank hesabımdan Dinamobet sitesine 1.500 TL tutarında para yatırdım. Para hesabıma geçti olarak görünmesine rağmen işlem “ret” olarak gözüküyor ve bu yüzden bakiyemi kullanamıyorum.
Durumu defalarca Dinamobet canlı destek ekibine ilettim. Her seferinde “çözümlenecek” denmesine rağmen hiçbir somut işlem yapılmadı, net bir açıklama yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Ne doğru düzgün bilgi veriliyor ne de problemimle ilgileniliyor, resmen mağdur ediliyorum.
Mail adresim olan k*************@gmail.com üzerinden kayıtlı hesabımdaki 1.500 TL tutarındaki bakiyemin derhal onaylanarak kullanıma açılmasını istiyorum. Uzun süredir çözüme kavuşmayan bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21.04.2026 tarihinde Dinamobet sitesine giriş yaparak 1.500 TL tutarında ödememi Halkbank üzerinden gerçekleştirdim. İşlemi yapmama rağmen para Dinamobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu canlı destek ekibine ilettiğimde, ödemenin sahte bir siteye yapıldığı söylendi. Aynı gün müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak, bir sefere mahsus mağduriyetimin giderileceği ifade edildi. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de hesabıma tutar yüklendi, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hem canlı destek hem de telefon görüşmesinde mağduriyetimin giderileceği söylenmesine rağmen hâlâ sonuç alamadığım için kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum. Ödememe dair dekont ve işlem kanıtlarım mevcuttur. Mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, yatırdığım 1.500 TL’nin derhal iade edilmesini ya da eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını talep ediyorum, aksi halde haklarında yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Üyemiz, Müşteri Hizmetleri ekibimiz, talebinizle ilgili olarak cep telefonu numaranızdan sizinle iletişime geçmiş ve detaylı bilgilendirmeyi sağlamıştır. İlerleyen süreçte herhangi bir soru, talep veya teknik sorunla karşılaşmanız durumunda, 7/24 hizmet veren destek hatlarımıza dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Ekibimiz, sizlere en hızlı ve etkili şekilde destek olmaktan memnuniyet duyacaktır. Memnuniyetiniz bizim için önemlidir. Her türlü geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlamaktadır. Saygılarımızla, Dinamobet Müşteri Hizmetleri.
