to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Talebim Onaylandı Ancak Para Hesabıma Yatmadı
Yıllardır Dinamobet’te bahis oynuyorum ve bugüne kadar binlerce tl para yatırıp çektim, hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 07/09/2025 tarihinde saat 02:29:36’da Akbank hesabıma 18.000 TL çekim talebi verdim. İşlem sistemde “onaylandı, gönderildi” olarak görünüyor ve dekont da tarafıma iletildi, fakat aradan 11 saat geçmesine rağmen hesabıma hiçbir tutar ulaşmadı.
Dekontta bilgilerim ve tutar doğru olmasına rağmen, para halen hesabıma geçmedi. Ayrıca ödeme süresi 180 dakika olarak belirtilmişken bu kadar uzun süre bekletilmem ve mağdur edilmem kabul edilemez. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde benden hesap hareketlerimi göndermemi istediler, gönderdim ancak hâlâ bir çözüm sağlanmadı.
Bu sorunun acilen çözülmesini ve çekim talebim olan 18.000 TL’nin en kısa sürede Akbank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Süleyman bey; Şikayetinize istinaden yapmış olduğumuz kontrollerde, 07/09/2025 02:29 tarihli çekim talebinizden bahsettiğinizi görüyoruz. Öncelikle finansal işlemler için aracı kurumlarla çalıştığımızı belirtmek isteriz. Bu aracı kurumlar zaman zaman güncellemeler yapabilir ve finansal işlemler aksayabilir. Bu arada bazı durumlarda herhangi bir güvenlik sorununu önlemek için çekim talepleri bekletilebilmektedir. Yapmış olduğumuz kontroller sonrasında ilgili çekimininiz çekim verdiğiniz hesabınıza aktarıldığını görebiliyoruz. Yaşanan gecikme için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DinamoBet Müşteri Hizmetleri.
