to read complaints and reviews, or file yours.Yatırdığım 2000 TL Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
3 Eylül akşamı saat 11:40’ta Dinamobet hesabıma EFT yoluyla 2000 TL yatırdım. İşlemle ilgili dekont ve ödeme kanıtım mevcut. Ancak siteye para yatırmama rağmen hesabıma hiçbir şekilde para geçmedi ve ödeme tarafıma reddedildi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle hem e-posta hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak sürekli hazır cevaplar alıyor ve sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Şu ana kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve param hala hesabıma aktarılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yaklaşık 1 saatten fazladır mağdurum. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle çok büyük hayal kırıklığı yaşadım. Hesabıma yatırdığım 2000 TL’nin en kısa sürede iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ramazan bey; Şikayetinize istinaden yapmış olduğumuz kontrollerde, 03/09/2025 23:39 tarihli yatırımızdan bahsettiğinizi görüyoruz. Öncelikle finansal işlemler için aracı kurumlarla çalıştığımızı belirtmek isteriz. Bu aracı kurumlar zaman zaman güncellemeler yapabilir ve finansal işlemler aksayabilir. Bu arada bazı durumlarda herhangi bir güvenlik sorununu önlemek için çekim talepleri bekletilebilmektedir. Yapmış olduğumuz kontroller sonrasında ilgili yatırımınızın 04/09/2025 00:23 zamanlı olarak oyun hesabınıza aktarıldığını görebiliyoruz. Yaşanan gecikme için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DinamoBet Müşteri Hizmetleri.
