Dijitalbors Yetkisiz İşlem Şikayeti Ve İade Talebi

Dijitalbors üzerinden 9 Mart Pazartesi günü EFT/havale yoluyla IBAN’a 78.750 TL tutarında para yatırdım. İşlem dekontum ve işlem numaram olmasına rağmen gönderdiğim para başlangıçta Dijitalbors hesabıma hiç geçmedi, bakiyemde görünmüyordu.

Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, yatırdığım paranın büyük kısmının üzerimde hiçbir yetkim ve bilgim olmadan işleme sokulduğunu fark ettim. Hesabımda 30.000 dolar olarak gözüken bir tutar var, fakat dengede 7.513 dolar olarak görünüyor. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım. Sadece en son kendi isteğimle 7.500 TL üzerinden bir işlem yaptım ve bu işlem sonucunda 384 dolar oluştu; bunun dışındaki hareketlerin tamamı bilgim ve onayım dışındadır. Ayrıca 9 Mart tarihinde yaptığım işlemlerden birini, Dijitalbors tarafında beni yönlendiren F***** F**** isimli kişi yönlendirmeleriyle gerçekleştirdim.

Sonrasında benden teminat yatırmam istendi. Tam bu teminatı gönderecekken bankam beni arayarak parayı göndereceğim kişi olan D**** Y***** hakkında şikayetler bulunduğunu, dikkatli olmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine teminat gönderme işlemini iptal ettim ve durumdan daha da şüpheye düştüm.

Bu süreçte benimle farklı numaralardan A******** D****, B**** Ö****, K**** Y********, A**** I*** ve D**** Y***** isimli kişiler iletişime geçti. Tüm para transferlerine ait dekontlarım, WhatsApp yazışmalarım, ekran görüntülerim ve bu kişilere ait telefon numaraları elimde mevcuttur ve istenmesi halinde yetkililere sunabilirim.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dijitalbors’un destek kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem yatırdığım yüksek tutar hem de hesabımda bilgim dışında işlem yapılıyor olması nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve güven kaybı yaşıyorum.

Dijitalbors’a kayıtlı telefon numaram 0531********13’tür. İlgili işlemlerin ve hesabımdaki tüm hareketlerin acilen incelenmesini, bilgim dışında yapılan tüm işlemlerin iptal edilmesini, yatırdığım 78.750 TL tutarındaki paramın ve bu para üzerinden yapılan tüm işlemler sonucunda oluşan tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.