to read complaints and reviews, or file yours.@diecastelegance.tr | Elegance Diecast Mesajlara Hiçbir Şekilde Yanıt Alamıyorum!
24 Eylül Çarşamba günü, Bartın Merkez’de bulunan Elegance Diecast firmasına kendi tasarladığım bir aracın maketinin yapılması için sipariş verdim. Sipariş kodum A35737’dir ve 3.500 TL ödemeyi aynı gün ö*** y*** adına olan TR53 0089 4000 0010 0040 **** 01 IBAN numarasına EFT ile gerçekleştirdim. Sipariş sonrası 531 *** 76 08 numaralı işletme hesabı üzerinden WhatsApp ile iletişime geçildi ve tasarım departmanının benden bazı çizimleri isteyeceği belirtildi.
Ancak o günden bu yana, özellikle son 6 gündür attığım mesajlara hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Mesajlarım çift mavi tik olmasına rağmen geri dönüş yapılmıyor, firmaya başka hiçbir şekilde de ulaşamıyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir açıklama veya para iadesi teklifi de tarafıma sunulmadı.
Ya siparişimin eksiksiz şekilde hazırlanıp gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
