to read complaints and reviews, or file yours.1
Kırtasiyede Saygısız Müşteri Hizmeti
1 Mayıs 12:5338
01.05.2026 tarihinde Pursaklar’daki Devrez Kırtasiye’ye çıktı almak için gittiğimde, yazıcı makinesinin bozuk olduğunu öğrendim. Durumu sorduğum sırada Z***** isimli personel, göz devirerek ve son derece saygısız bir üslupla “Beğenmiyorsan başka kırtasiyeye git” şeklinde konuştu.
Hem kendime karşı hem de bölgedeki diğer müşterilere karşı bu tarz bir tavrın yakışmadığını, müşteriyle böyle konuşulmaması gerektiğini düşünüyorum. Bir işletmeden en temel beklentim saygılı ve düzgün bir iletişim kurulmasıydı, ancak maalesef tam tersi bir durum yaşadım.
Bu personel hakkında gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını, çalışanların müşteriyle iletişim konusunda daha özenli ve saygılı olmaları için gerekenin yapılmasını bekliyorum.
