Yeni Telefon Numaramla Üyelik Açamama Ve Veri Güvenliği Endişesi
Belirtilen siteden gelen mesaj üzerine, yönlendirildiğim linke tıklayarak yeni bir üyelik açmak istedim ancak sistem üyeliğimi kabul etmedi ve bir türlü hesap oluşturamadım. Siteyle iletişime geçtiğimde numaram üzerinden daha önce açılmış bir üyelik olduğunu söylediler. Oysa bu hattı yeni aldım ve bu numarayla ilk defa üyelik açmaya çalışıyorum, daha önce böyle bir işlem yapmadım.
Numaramın daha önce başkası adına mı kullanıldığı yoksa sistemde bir hata mı olduğu konusunda bilgilendirilmek ve numaramla sorunsuz şekilde yeni üyelik oluşturmak istiyorum. Kişisel verilerimin güvenliği konusunda da endişe yaşıyorum ve bu konuda KVKK kapsamında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Üyelik işlemlerimin bir an önce düzeltilip, kendi adıma sorunsuz şekilde hesap açabilmem için yardımınızı rica ediyorum.
Yaşadığım problemle ilgili destek ekibine ulaştığım andan itibaren oldukça ilgili davrandılar. Gerekli incelemeler yapıldı ve sorun kısa sürede çözüme ulaştırıldı. Sürecin bu kadar hızlı ilerlemesi memnuniyet vericiydi. Yardımları için teşekkür ederim.