Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Okan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Telefon Numaramda Yanlış Üyelik Kaydı Nedeniyle Yeni Hesap Açamıyorum

profile
11 Şubat 16:42
34
Okan'ın Teşekkür Mesajı
“Başta tedirgin olmuştum ama yanlış üyelik kaydı sürecini net şekilde açıkladığınız için teşekkür ederim. Sağlam bir platform.”

Yeni üyelik açmak için tarafıma siteden bir mesaj geldi ve bu mesajda yer alan linke tıklayarak üyeliğimi oluşturmak istedim. Ancak site, üyeliğimi bir türlü kabul etmedi ve hesabımı açamadım.

Site ile iletişime geçtiğimde, telefon numaram üzerinden daha önce açılmış bir üyelik olduğunu söylediler. Oysa bu numara kendi adıma aldığım ilk hattım ve bu numarayla daha önce hiçbir üyelik oluşturmadım. Buna rağmen numaram üzerinden mevcut bir üyelik olduğu iddia ediliyor.

KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, ancak numaramın ve bilgilerimin izinsiz veya hatalı şekilde başka bir üyelikle ilişkilendirilmiş olmasından endişe duyuyorum. Numaram üzerinden açıldığı söylenen hesabın detaylarının incelenmesini, varsa hatalı veya usulsüz işlem yapılmışsa düzeltilmesini ve kendi numaramla yeni bir üyelik açabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

12 Şubat 04:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba İlgili konuyla alakalı olarak tarafınıza en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Zumabet Müşteri Destek Ekibi

Okan
Okan
13 Şubat 14:22

Başta tedirgin olmuştum ama yanlış üyelik kaydı sürecini net şekilde açıkladığınız için teşekkür ederim. Sağlam bir platform.

Benzer Şikayetler

5
İlayda sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Maxwin Üyelik Açamama Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı!

profile
İlayda
06 Şubat 14:51
145
5
Boran sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Yeni Üyelik Açamama Ve Telefon Numarasının Yanlış Hesapla Eşleştirilmesi

profile
Boran
09 Şubat 11:33
236
"Yeni üyelik açamama ve telefon numaramın yanlış hesapla eşleştirilmesi ile ilgili ilettiğim geri bildirim değerlendirilmiş ve gerekli açıklamalar yapılmıştır. Site güvenilirliğini korumaktadır. Teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz