Telefon Numarasındaki Eski Ban Nedeniyle Yeni Üyelik Ve Bonus Reddedildi

İlgili bahis sitesinde yeni üyelik açmaya çalıştığımda, sistem beni “zaten üyesiniz” gerekçesiyle kabul etmiyor ve bu nedenle yeni üyelik bonusum da tanımlanmıyor. Site tarafından gönderilen üyelik linkine tıkladığım halde üyeliğim onaylanmadı.

Bunun üzerine sayfada yer alan telefon numarasını arayıp durumu sorduğumda, aynı numara üzerinden daha önce bir üyelik açıldığını ve bu hesabın banlandığını, bu yüzden yeni üyeliğimin de kabul edilmediğini öğrendim. Ancak bu numara bana yaklaşık üç ay önce geçti, yani daha önceki hesabın eski numara sahibi tarafından açıldığı anlaşılıyor. Aradan uzun zaman geçmiş olmasına ve numaranın el değiştirmesine rağmen bu banın hâlâ geçerli olması nedeniyle şu anda haksız yere mağdur ediliyorum.

KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, sadece mevcut numaranın artık bana ait olduğunun dikkate alınmasını ve bu doğrultuda üyelik başvurumun onaylanmasını, buna bağlı yeni üyelik bonusu dahil tüm haklarımın tanımlanmasını talep ediyorum.