İlk Yarı Üst Bahsi Sonuçlandırılmadığı İçin Mağduriyet

Dev Casino sitesinde oynadığım bir basketbol maçına ilk yarı üst bahsi yaptım ve maçın ilk yarısı üst bittiği halde, normalde olması gerektiği gibi bahsin sonucu hemen hesabıma yansıtılmadı. Maçın ilk yarısı üst bitmesine rağmen sistem, maç sonunu beklemeye aldı ve kuponum hâlâ sonuçlandırılmadı.

Kazandığımızda hemen sonuçlanan maçlar varken, işinize gelmeyen kuponları özellikle askıda beklettiğinizi düşünüyorum. Maç çoktan bitmiş olmasına rağmen kuponum hâlâ düşmediği için yeni kupon yapamıyorum. Bu durumu daha önce de defalarca yaşadım, her seferinde “sorunları çözeceğiz” denmesine rağmen süreç gittikçe daha da kötüleşti ve oyun deneyimi çekilmez hale geldi.

Bu uygulamalarınız yüzünden yüksek tutarlı, milyarlık bir kupon yapma fırsatımı da kaybettim. Bahislerin sonuçlarının, maç bittikten sonra keyfi şekilde bekletilmeden, adil ve şeffaf biçimde zamanında hesaplara yansıtılmasını ve bu mağduriyetimin incelenip giderilmesini talep ediyorum.