Hesap Kapatma Ve Veri Silme Seçeneğinin Olmaması KVKK İhlali

Bir internet sitesi üzerindeki üyelik hesabımı kalıcı olarak kapatmak ve kişisel verilerimin silinmesini talep etmeme rağmen, bu konuda gerekli desteği alamıyorum. Site içinde hesabı silmeye yönelik açık, kolay ulaşılabilir bir seçenek bulunmuyor ve bu işlem sadece destek birimi üzerinden yapılabiliyor.

Destek birimiyle yaptığım görüşmelerde ise doğrudan hesap kapatma ve verilerimin silinmesi yerine, daha çok siteyi kullanmaya devam etmem yönünde ikna edici mesajlar alıyorum. Hesap kapatma gibi temel ve kişisel veri güvenliğini ilgilendiren bir konuda bu kadar zorlanmak, kullanıcı hakları ve KVKK açısından rahatsız edici bir durum oluşturuyor.

İlgili siteden, hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, kişisel verilerimin silinmesini ve bu işlemlerin tamamlandığına dair tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca kullanıcıların kendi kendilerine hesaplarını silebilecekleri, açık ve kolay erişilebilir bir hesap kapatma seçeneğinin sunulmasını istiyorum.