Dev Casino Şifre Yenilemede Sürekli Geçersiz Karakter Hatası Hesaba Giriş İmkansız
Dün akşamdan beri üye olduğum internet sitesine giriş yapamıyorum. Sürekli şifre yenileme linki alıyorum, ancak yeni şifre olarak ne yazarsam yazayım sistem aynı hatayı veriyor. “Geçersiz karakterler” uyarısı alıyor ve ana sayfaya yönlendiriliyorum, bu yüzden kendi hesabıma bir türlü giremiyorum.
Alt tarafı bir şifre belirlemek için bu kadar uğraştıran, kullanıcıyı sisteme sokmayan bir altyapı gerçekten pişmanlık yaratıyor. Basit bir şifre oluşturma işleminde bile bu kadar sorun yaşamak kabul edilebilir değil.
Şifremi sorunsuz şekilde belirleyip hesabıma giriş yapabilmek için bu problemin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer sorunların tekrar yaşanmaması için sistemsel hatanın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Yaşadığım aksaklık sonrası destek ekibine ulaştım ve kısa süre içinde geri dönüş aldım. Sorun detaylı olarak incelendi ve çözüm sağlandı. Yardımcı oldukları için teşekkür ederim.