Canlı Kuponlarda Gecikme Ve Çift Oynanma Sorunu Kullanıcıyı Mağdur Ediyor

Canlı bahis kuponlarımla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Canlı kupon yapıyorum, kuponum tutuyor fakat bir saat sonra ancak değerlendirme yapılıyor. Daha sonra yine kupon yapmak istediğimde bu kez “merkezi bahis kabul etmiyor” şeklinde uyarı alıyorum, para hesabımda bekliyor. Aynı kuponu tekrar denediğimde ise bu defa sistem önceki kuponu kabul etmiş gibi davranıp iki kuponu birden oynanmış gösteriyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir süreç haline geliyor.

Bahislerin bu şekilde geç ve tutarsız değerlendirilmesi, kuponların bazen kabul edilip bazen reddedilmesi ve aynı kuponun iki kez oynanmış sayılması beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu tarz teknik ve sistemsel aksaklıkların acilen düzeltilmesini, canlı kuponların zamanında ve tutarlı bir şekilde değerlendirilmesini, kullanıcıyı zarara sokmayacak şeffaf ve sağlıklı bir bahis altyapısı oluşturulmasını talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimin paylaşılmasını istemediğimi, ancak buna rağmen yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.