Canlı Kupon Kabul Sorunları Ve Çift İşlem Hatası

Uzun süredir Betbon üzerinden canlı bahis kuponu oynuyorum. Canlı kupon yaptığımda kuponum kazanıyor, yaklaşık bir saat sonra değerlendirme yapılıyor. Daha sonra tekrar kupon yapmaya çalıştığımda ise “merkezi bahis kabul etmiyor” uyarısı alıyorum, para hesabımda duruyor fakat kupon kabul edilmiyor. Aynı kuponu bir daha yaptığımda bu kez önceki kuponum da kabul edilip iki kupon birden oynanmış görünüyor. Bu durum hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturan bir süreç haline geldi.

Canlı kuponların onaylanması, değerlendirilmesi ve reddedilmesi aşamalarında yaşanan bu karışıklığın giderilmesini, sistemsel hatanın düzeltilmesini ve kullanıcıların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemediğimi, sadece yaşanan sorunun çözülmesini istediğimi belirtmek isterim.