to read complaints and reviews, or file yours.Konya Şehir Hastanesi Dersaadet Expres'te Personelin Bağırması Ve Müşteriye Su Satmayı Reddetmesi
16.09.2026 tarihinde yaklaşık 22:50–23:00 saatleri arasında Konya Şehir Hastanesi acil yanı Dersaadet Expres işletmesinde çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Müşteri olarak iki adet su almak için kasaya gittiğimde, içeride çalışan personelin birbirine bağırarak tartıştığını ve yüksek sesle konuştuğunu gördüm. Hastane ortamına ve özellikle Konya Şehir Hastanesi gibi bir kuruma kesinlikle yakışmayan bu davranış üzerine, kendilerini insanlara bağırarak hitap etmemeleri ve işlerini yapmaları konusunda uyardım.
Yaptığım bu son derece doğal ve haklı uyarıdan sonra, görevli personel son derece saygısız bir tavırla bana “sana su yok” diyerek ürünü satmayı reddetti. Hem hastane içinde hizmet veren bir işletmede, hem de bir hasta ve hasta yakını ortamında çalışan bir personelin müşteriye karşı bu şekilde konuşması ve hizmet vermeyi reddetmesi kabul edilemez bir durumdur.
Olayın hastane güvenlik kameralarından da izlenebileceğini düşünüyorum. Konya Şehir Hastanesi’nin adını taşıyan bu işletmede çalışan ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, personelin hasta ve yakınlarına karşı davranışları konusunda uyarılmasını ve bu tarz saygısız tutumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yapılan bu saygısızlıkla ilgili geri dönüş yapılarak bilgilendirilmek istiyorum.
