to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermohanem adlı internet sitesinden 10 Şubat 2026 tarihinde 7094 numaralı siparişle Bioderma Atoderm İntensive Foaming Gel 1l ve hydrashield Yaşlanma Karşıtı Yüz Maskesi 3’lü paket dahil toplam 3.583,8 TL tutarında ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim.
Aradan geçen süreye rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir takip bilgisi ya da bilgilendirme yapılmadı. Firma ile telefonla defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, WhatsApp ve e-posta üzerinden de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Ne ürünlerim gönderiliyor ne de muhatap bulabiliyorum, bu durum beni mağdur ediyor ve kendimi açıkça dolandırılmış gibi hissediyorum. Siparişimin derhal iptal edilerek ödediğim toplam tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Daha önce Dermohanem hakkında Şikayetvar üzerinden bir şikayet paylaşmıştım. Bu şikayetten sonra tarafıma ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak verilen söz yerine getirilmedi.
Paylaşımı yaptığımın ertesi günü, yani 5 Mart tarihinde iadenin yapılacağı belirtildi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. İadesi söylenen tutar 3.583 TL’dir.
Bu süreçte Dermohanem ile tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım, aramalarıma ve mesajlarıma cevap verilmiyor. Verilen iade sözünün tutulmaması ve iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Dermohanem’den, daha önce taahhüt ettikleri 3.583 TL tutarındaki ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
3 Ocak 2026 tarihinde Dermohanem adlı internet sitesinden tek çekim olarak 2.221 TL tutarında alışveriş yaptım. Bioderma Atoderm Creme Ultra 500 ml ve Bioderma Photoderm ar SPF 50+ güneş koruyucu ürünlerini sipariş ettim. Ödemem kartımdan çekildi ancak siparişim hala elime ulaşmadı ve süreçle ilgili...
04.02.2026 tarihinde Dermohanem firmasından 7026 numaralı siparişi oluşturdum ve ödememi 1.745,10 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo takıp kodu oluşturulmadı ve siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde firmaya hem...
6 Şubat tarihinde Dermohanem.com üzerinden 7054 numaralı siparişimle Bioderma markalı güneş kremi ve üç adet yüz maskesi satın aldım. Ancak aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir kargo bilgilendirmesi yapılmadı ve siparişim tarafıma ulaşmadı. Firma tarafından tarafıma herhangi bir bil...
07 Eylül tarihinde Dermohanem adlı web sitesinden 3.793,35 TL tutarında, 10 adet üründen oluşan 5720 numaralı siparişimi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi ve bana herhangi bir kargo takip numarası da...
Dermohanem isimli firmadan 16 Aralık 2025 tarihinde online sipariş verdim, kargom ise 22 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak siparişim eksik geldi; 5 adet ü...
Yorumlar