Watsons Mağazasında Derminix Nemlendirici Ampuller Boş Çıktı

City AVM’deki Watsons mağazasından dün Derminix marka yoğun nemlendirici cilt bakım ampulünden iki paket aldım. Her pakette altı adet ampul bulunuyordu. İlk ampulü açtığımda içinde ürün olmadığını fark ettim, tamamen boştu. Emin olmak için ikinci ve üçüncü ampulü de açtım, onlar da neredeyse tamamen boştu; üçünü toplasanız bir ampul bile dolmuyor, sadece bir damla kadar ürün çıktı.

Parasını ödediğim bir ürünü bu şekilde boş çıkmış ampullerle kullanamamak beni gerçekten mağdur etti. Fişi attığım için elimde sadece ürünler var ancak ürünleri kartla satın aldım, bankamdan kart ekstresi veya hesap hareketiyle alışverişi kanıtlayabilirim. Buna rağmen mağduriyetimin dikkate alınmasını, boş çıkan ampuller için dolu ürün gönderilmesini ve bu hatanın neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirilmeyi talep ediyorum.