Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği Şikayeti

profile
20 Ocak 15:28
347

14 Ocak 2026 tarihinde Derelum’dan 1.400 TL tutarında, kredi kartı ile bir çift sandalet satın aldım. #9008 numaralı bu sipariş için sitede en geç üç gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir şekilde kargolama yapılmadı ve tarafıma ürün gönderilmedi.

Firmanın telefonla ulaşılabilir bir iletişim numarası bulunmuyor, yalnızca mail adresi var. Defalarca mail atmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Şikayetleri incelediğimde de bir ayı aşkın süre boyunca ürünlerini alamayan birçok kişi olduğunu gördüm ve bu durum endişemi daha da artırdı.

Sipariş verdiğim sandaletin derhal kargoya verilmesini ya da aksi halde ödediğim 1.400 TL’nin gecikmeksizin iadesini talep ediyorum. İletişim kurulmadan ve bilgi verilmeden bu şekilde bekletilmekten son derece rahatsız olduğumu belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Derelium’dan Sipariş Edilen Sandaletler 2,5 Ayda Hâlâ Gelmedi - Teslimat Veya Tam İade Talebi

profile
Göksel
29 Aralık 2025 13:14
1.168
1
Cihad sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 2,5 Aydır Teslim Edilmedi, Ücret İadesi De Yapılmıyor!

profile
18 Aralık 2025 21:01
1.294
1
Naide sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Mağdur Ediliyorum

profile
21 Aralık 2025 00:38
1.320
siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmiyor-ve-magdur-ediliyorum-1.jpg

Ayakkabı Siparişimde Gecikme Ve İade Süreciyle İlgili Belirsizlik Yaşadım

profile
Hümanur
01 Kasım 2025 10:33
1.185

Derelium Bir Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
13 Kasım 2025 18:28
1.405
Benzer Şikayet Yaz