to read complaints and reviews, or file yours.Derelium Ortopedik Sandalet Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Derelium isimli markadan internet sitesi üzerinden ortopedik sandalet siparişi verdim. Sipariş numaram E5UF4WNOG ve kredi kartımdan 3.599 TL tahsilat yapıldı. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte firmaya ulaşıp durumu öğrenmek istedim ancak yaptığım başvurulara hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir yanıt verilmediği için mağdur durumda kaldım ve açıkçası yanıltılıp yanıltılmadığım konusunda endişe duyuyorum.
Ödediğim 3.599 TL tutarın iade edilmesini ya da siparişini verdiğim ortopedik sandaletlerin en kısa süre içinde tarafıma gönderilmesini, ayrıca gecikmenin ve iletişimsizliğin nedenine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
