Yaklaşık 30 yıldır Deotak Classic krem deodorant kullanıyorum ve bugüne kadar etkisinden son derece memnundum. Eskiden ürünü kullandığımda ter kokusunu gerçekten 7 gün, hatta daha uzun süre hissetmezdim. Ancak yaklaşık 1 yıldır aynı ürünü kullanmama rağmen artık en fazla 1 gün sonra koku geri dönüyor ve maalesef ter kokusunu önlemiyor.
Ürün ambalajında hâlâ “7 güne kadar etkili” ifadesi yer almasına rağmen, şu anda bendeki ürünler bu etkiyi kesinlikle sağlamıyor. Fiyatların artmasına ve miktarın azalmasına bir şey demiyorum; esas şikayetim kokuyu eskisi gibi önlememesi. Ürünü kullanırken bende herhangi bir alerjik reaksiyon olmadı, sorun sadece ter kokusunu önlememesi. Ürünün son kullanma tarihlerini müşteri hizmetleriyle görüşerek kontrol ettirdim, zincir bakım merkezlerinden almam önerildi; ben de zaten ürünleri internetten değil, fiziksel mağazalardan satın alıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra da, önerilere uyarak iki farklı yerden iki yeni Deotak Classic krem deodorant daha satın aldım, ancak her ikisinde de sonuç değişmedi ve hiçbirinde ter kokusunu önleme konusunda eski performansı alamadım. Şu an elimdeki tüm ürünlerde aynı sorunu yaşıyorum; koku en fazla 1 gün içinde geri dönüyor.
Uzun yıllardır bu markayı tercih eden bir kullanıcı olarak, ya formülün değiştiğini ya da ürünlerde genel bir sorun olduğunu düşünüyorum. Talebim, Deotak Classic krem deodorantın formülünün önceki, etkili haline geri döndürülmesi ve mümkünse eski formüle yakın, gerçekten etkili bir ürünün tarafıma gönderilerek aradaki farkı görmemin sağlanmasıdır. Eğer elime ulaşan ürünlerle fark varsa, o zaman muhtemelen bayat ya da sorunlu ürün almış olduğumu da anlamış olacağım. Ayrıca, mevcut ürün artık kokuyu önlemiyorsa, ter kokusunu gerçekten engelleyen alternatif krem deodorant ürünleri varsa, bu konuda da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve önerileri alınmasını istiyorum.
Uzun yıllara dayanan güvenimin yeniden sağlanmasını ve bu konunun detaylı şekilde incelenerek tarafıma tatmin edici, yazılı bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar