Hesabım Yanlış Şifre Sonrası Keyfi Bloke Edildi Ve Kimlik Selfie İstendi
DeoBet sitesine dün üye oldum ve özel oranlı bir bahse oynadıktan sonra yaklaşık 1.000 TL kazanç elde ettim. Bugün saat 10.30 civarında hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımda yaklaşık 1.200 TL civarında bir bakiyem olmasına rağmen önce “yanlış şifre” uyarısı aldım, hemen ardından da hesabımın güvenlik gerekçesiyle bloke edildiğini gördüm.
Bloke işleminin ardından site, hesabın açılması için benden selfie ve kimlik görseli talep etti. Sadece yanlış şifre denemesi sonrası bu şekilde kimlik ve selfie istenmesini normal bulmuyorum; daha önce kullandığım hiçbir sitede böyle bir uygulamayla karşılaşmadım. İçeride param olmasına rağmen hesabım açılmıyor, sürekli olarak güvenlik gerekçesi öne sürülüyor ve bu durumun bilerek yapıldığını düşünmeye başladım.
Defalarca belirtmeme rağmen ısrarla kimlik ve selfie talep ettiler, ancak ben bu bilgilerin bu şekilde keyfi olarak istenmesini kabul etmiyorum. Hesabımda bulunan yaklaşık 1.200 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma hiçbir ek şart koşulmadan iade edilmesini ve hesabımın bu şekilde keyfi olarak bloke edilmesi uygulamasına son verilmesini talep ediyorum.
Temsilci tarafından arandım ve şikayetimi çözdüler, ayrıca yaşadığım sorun sebebi ile güzel bir jest bonusu eklendi. Deobet ailesine teşekkür ederim güvenimi kazandıkları için.



