Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabım Yanlış Şifre Sonrası Keyfi Bloke Edildi Ve Kimlik Selfie İstendi

Gamze
Gamze
DeoBet
27 Mart 00:23924
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
Temsilci tarafından arandım ve şikayetimi çözdüler, ayrıca yaşadığım sorun sebebi ile güzel bir jest bonusu eklendi. Deobet ailesine teşekkür ederim güvenimi kazandıkları için.

DeoBet sitesine dün üye oldum ve özel oranlı bir bahse oynadıktan sonra yaklaşık 1.000 TL kazanç elde ettim. Bugün saat 10.30 civarında hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımda yaklaşık 1.200 TL civarında bir bakiyem olmasına rağmen önce “yanlış şifre” uyarısı aldım, hemen ardından da hesabımın güvenlik gerekçesiyle bloke edildiğini gördüm.

Bloke işleminin ardından site, hesabın açılması için benden selfie ve kimlik görseli talep etti. Sadece yanlış şifre denemesi sonrası bu şekilde kimlik ve selfie istenmesini normal bulmuyorum; daha önce kullandığım hiçbir sitede böyle bir uygulamayla karşılaşmadım. İçeride param olmasına rağmen hesabım açılmıyor, sürekli olarak güvenlik gerekçesi öne sürülüyor ve bu durumun bilerek yapıldığını düşünmeye başladım.

Defalarca belirtmeme rağmen ısrarla kimlik ve selfie talep ettiler, ancak ben bu bilgilerin bu şekilde keyfi olarak istenmesini kabul etmiyorum. Hesabımda bulunan yaklaşık 1.200 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma hiçbir ek şart koşulmadan iade edilmesini ve hesabımın bu şekilde keyfi olarak bloke edilmesi uygulamasına son verilmesini talep ediyorum.

Gamze
Gamze
29 Mart 01:00

Temsilci tarafından arandım ve şikayetimi çözdüler, ayrıca yaşadığım sorun sebebi ile güzel bir jest bonusu eklendi. Deobet ailesine teşekkür ederim güvenimi kazandıkları için.

Benzer Şikayetler

Yanlış Şifre Sonrası Hesabım Bloke Edildi Ve Zorunlu Kimlik Talebi

Furkan
Furkan
VenusBet
9 Mart 11:04963

Venusbet sitesine yeni üye oldum ve iki gün önce özel orana oynadığım bir bahis sonucunda yaklaşık 1000 TL kazanç elde e...

1

Deobet Sitesinde Çekim Onayı Verildiği Söz Edildi, Para Hesaba Geçmedi

Kadir
Kadir
DeoBet
15 Şubat 05:331.528

Deobet adlı siteye üye olduktan sonra verilen deneme Bonus bakiyesiyle 1.000 TL kazanç elde ettim. Çekim yapmak istediği...

Hesabımdan 40 Bin TL Silinmesi Ve Açıklama Talebi

Ersin
Ersin
DeoBet
9 Mart 20:39400

DeoBet web sitesi hesabımda bugün saat 13:00 sularında çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hesabımda 80 bin lira varken hi...

2 Destek