İstanbul Aydın Üniversitesi Diş Hastanesinde Acemi Doktorlar Ve Saatlerce Uzatılan Implant İşlemleri

İstanbul Aydın Üniversitesi Diş Hastanesi implant protez bölümünde yaşadığım süreçte, uzman ve güvenilir bir hizmet beklerken, tam tersine tamamen acemi ellerde olduğumu hissettim. Protez bölümündeki doktorlar, basit ve kısa sürmesi gereken işlemleri saatlerce uzatarak hem fiziksel olarak canımı çok yaktılar hem de beni psikolojik olarak yıprattılar.

Temmuz ayında 6’sında, 9’unda ve 14’ünde farklı günlerde gittiğim her işlemde, yaklaşık 15 dakikalık bir işlem için koltukta 3 saat bekletildim ve her seferinde ağız kenarlarım yırtılmış şekilde koltuktan kalkmak zorunda kaldım. İmplantım bittikten sonra ölçü almaya geçildiğinde, implantın vidasını dahi açamadılar, defalarca uğraştılar, ciddi şekilde canımı yaktılar ve yine ağız kenarım patladı. Her defasında doktorlar implantı açamayınca hocalarını çağırmak zorunda kaldılar, hocaları açıp çıkıp gitti. Uyardığım ve yaşadığım sıkıntıları anlattığım halde, bana tekrar deneyimli biri yerine yine acemi doktorlar verilmesi beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.

Bu işlemler başlamadan önce tüm ödememi peşin olarak yaptım ve yaklaşık 31.000 TL civarında bir ücret aldılar. Buna rağmen bana güvenli ve profesyonel bir sağlık hizmeti sunulmadığını, adeta üzerinde deneme yapılan bir hasta gibi davranıldığını hissediyorum. Ayrıca implantın sertifikasını talep etmeme rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi, konuyu her sorduğumda oyalandım ve net bir yanıt alamadım. Üniversite Hastanesi olduğu için özellikle güvenerek tercih etmiştim fakat yaşadıklarım nedeniyle kendimi hem mağdur hem de çok kötü hissediyorum.

Hastaneden beklentim, bu süreçte görev alan acemi doktorlarla ilgili gerekli incelemenin yapılması, bana gerçekten deneyimli ve işinin ehli bir hekim atanması, tekrar acı çekmeden tedavimin sağlıklı şekilde tamamlanması ve implant sertifikamın gecikmeden tarafıma teslim edilmesidir. Ayrıca yaşadığım mağduriyet, çektiğim acı ve kaybettiğim zaman için de tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını ve gerekirse telafi edici bir adım atılmasını istiyorum. Bu hastanede tedaviye başlamayı düşünenlerin, yaşadıklarım nedeniyle tekrar tekrar düşünmesini ve paranızla rezil olmamanız için daha dikkatli karar vermenizi özellikle belirtmek istiyorum.