to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Philips marka elektrikli süpürgeyi Denkel satıcısından online olarak satın aldım. Aynı modelden iki adet aldım. Evde kullandığım üründe sorun yok ancak yazlık için aldığım süpürge ilk günden beri kırıntı, pirinç, mercimek gibi basit ev kirlerini bile çekmiyor. Ürün çok az kullanıldı ama performansı sıfıra yakın.
Servise gönderdim, sadece “filtre değişimi gerekir” denilip geri gönderildi. 3 ay olmuş urunu alalı filtre değişimi senede bir olur. Süpürge yazlık için alindi yoğun bir kullanım yapılmadı. Ben ürünü aldığım günden beri bu sorunu yaşıyorum ve filtreyi defalarca temizlememe rağmen hiçbir fark olmadı. Bu ürünün ayıplı olabileceğini düşünüyorum.
Philips ilgilenmiyor, Göztepe Philips teknik servisi Özbek teknik çözüm odaklı değil filtre satıp kusurlu ürünle evime dönmem isteniyor. Denkel satıcısından da çözüm alamadım.
Mağduriyetimin giderilmesini, ürünün iadesi ya da değişimini talep ediyorum. Süpürge neredeyse hiç kullanılmadı ve bu kadar kısa sürede bu derece kötü performans kabul edilemez. Bu ürünle ilgili bu şekilde başka şikayetler de mevcut
5 Ağustos'ta Denkel İletişim hizmetlerinden Philips dikey şarjlı süpürge aldım ertesi günü iptal ettim ama ürünü iptal etmediler. 11'inde elime ulaştı. 12'sinde tekrar kutusunu açmadan iade ettim 14'ünde ellerine ulaşmış olmasına rağmen yaklaşık 15-16 gündür ücretimi iade etmediler. Hiçbir şekilde t...
Denkel satıcısından, Trendyol üzerinden satın aldığım Philips fc9749/07 Power Pro Max Toz Torbasız Süpürge (teslimat no: 9786641762) ürününü, kablo tutukluğu sorunu nedeniyle iade talebiyle satıcı Denkel’e gönderdim. Ancak Denkel, üründe kusur bulunmadığını belirterek iade talebimi reddetti ve ürünü...
Trendyol'daki Denkel satıcısından şikayetçiyim. Philips tıraş makinesi almıştım; ürünü açmadan, olduğu gibi iade ettim. Hijyen bandı dahi üstündeydi. Eşime hediye almıştım, eşim üst modelini alalım dedi ve ürünü iade ettik. Ancak firma, hijyen açısından kabul etmediklerini belirterek ürünü geri gönd...
Trendyol Denkel satıcısından Philips ütü aldım. İlk geldiği an tuşları ile ilgili sorun vardı, kullanmadan iade yolladım. 21 gün sonra dönüş yapıp iade olmayacağını, tamir ettiklerini söylediler. O süre zarfında haliyle ütü ihtiyacımdan dolayı ben başka bir ütü aldım. Şimdi kullanılmayan ürünü iade ...
19.07.2023 tarihinde denkel firmasından Philips süpürge sipariş ettim. Süpürgem 22.07.2023 tarihinde geldi. İstediğim gibi olmayınca iade kodu oluşturdum. Ve aynı gün içerisinde tekrar kargocuya iade ettim. 28.07.2023 tarihinde bana iade red geldi. Amaç sadece ücreti almaktı. Süpürgeyi kullanmamama ...
Yorumlar