Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Ürünlerle Düğün Mağduriyeti

Bursa Demo Mobilya Emek şubesinden 20 Mayıs civarında oturma grubu, yatak odası ve yemek masası içeren bir düğün paketi satın aldım. Satış esnasında ürünlerin 20 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat tam 2 ay sonra yapıldı ve bu sırada düğün sürecimde ciddi anlamda mağdur oldum.

Ürünler sonunda geldiğinde de bu kez eksik ve yanlış parçalarla teslimat yapıldı, ayrıca bazı parçalarda kenarlarda aşınma ve soyulmalar gibi kusurlar mevcuttu. Tüm eksiklerin ve yanlışların düzeltilip setin tam anlamıyla tamamlanması ise yaklaşık 3 ayı buldu. Bu süreçte defalarca mağazayla ve yetkililerle görüştüm, ancak her seferinde sadece gün verilip oyalanmaktan başka bir şey yapılmadı.

Hem düğün hazırlığı dönemimde yaşadığım bu mağduriyetin hem de aldığım hizmetin kalitesizliğinin herkes tarafından bilinmesini istiyorum.