to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayetim; Delta Servis'in 4 Eylül'de kargoya verdiği temizlik robotumun, 17 Eylül 2025 olmasına rağmen hâlâ kargoda görünmemesiyle başladı. Bunun için müşteri temsilcisini aradım, E** Hanım açtı. Defalarca aradığımı söyledim, ancak yapabileceği bir şey olmadığını belirtti. Ben de ne yapmam gerektiğini sorduğumda, bana saygısızca konuşup telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra tekrar aradığımda, bu kez S**** isimli birisi telefonu açtı ve hemen arkadaşını savunmaya geçti. Şikayetimi buradan oluşturamayacağımı söyledi. Ayrıca beni memnuniyet anketine de yönlendirmediler. Delta Servis, eğer gerçekten duyarlıysa, ses kaydını dinleyip bana buradan cevap versin.
19 Haziran 2025 tarihinde Neobat Q11 robot süpürgemi Delta servisine arızasından dolayı ücretli onarım için gönderdim. Göndermeden önce de servisle görüştüm. Arıza tespiti yapılır, arızayı bizde yaptırırsanız kargo ücreti almayız; fakat arıza bizde yapılmazsa kargo ücreti alınır, denildi. Bu konuşma...
2-3 ay önce aldığımız 360 marka robot süpürgeyle ilgili fırçaların ilk kullanımda kırılması nedeniyle Delta Servis ile iletişime geçtik. Müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede ilgisiz ve lakayıt bir yaklaşım sergiledikleri için firma yetkilisine ulaşmaya çalışırken telefon suratıma kapatıldı. Ar...
22 Ocak 2024 tarihinde 360 s10 robot süpürgemi yan fırça arızası sebebiyle Delta Servis müşteri hizmetleri ile görüşerek kargoladım. 23 Ocak 2024 tarihinde servis kaydımın yapıldığını söylediler ve 31 Ocak 2024 tarihinde servis işlemlerinin tamamlandığını ürünümün 72 saat içerisinde kargoya verilece...
360 S10 robot süpürgemi paspas aparatı takıldığında her yere çarpma arızası sebebiyle Delta Servis müşteri hizmetleri ile görüşerek kargoladım. 19 Oca...
Yorumlar