Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Delicious Cafe Satış Baskısı Ve Zorlayıcı Davranışlar Müşteriyi Rahatsız Ediyor

profile
10 Nisan 13:21
32

Yaklaşık 1 senedir Delicious Göktürk şubesine her gittiğimizde aynı rahatsız edici tavırlarla karşılaşıyoruz. Ne zaman gitsek daha sipariş vermeden masaya sormadan su getirip şişe açıyorlar, su içmek zorundaymışız gibi bir ortam oluşturuyorlar. Ardından tatlı konusunda ısrarcı davranıp defalarca “Ne tatlısı alırsınız? ” diye üsteliyorlar.

Kafede oturup sadece kahve içmek istediğimizde bile sanki buna izin verilmiyormuş, illa tatlı ya da yemek söylemek zorundaymışız gibi bir muamele görüyoruz. Orada sürekli oturan yaşlı bir amca herkesi izliyor, bu da ortamı daha da rahatsız edici hale getiriyor. Tatlı yediğimizde dahi “Başka bir isteğiniz var mı, yemek mi yiyeceksiniz yoksa kahve mi içeceksiniz? ” gibi sorularla sürekli yanımıza gelip tekrar tekrar bir şey satmaya çalışıyorlar.

Bir kafede kendimizi rahat hissetmek, keyifle oturup kahve içmek isterken, burada sürekli satış baskısı altında bırakılıyoruz. Personelin ve işletmenin müşteriye daha saygılı, rahat bırakan, ısrarcı olmayan bir yaklaşım benimsemesini, su ve tatlı gibi ürünlerin de sadece talep edildiğinde getirilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2023 12:51
265

Müşteriyi Sürekli Sorgulayan Ve Sipariş Zorlayan Çalışan Tutumu

profile
07 Şubat 02:46
96
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Leyya Gelato & Coffee Ürün Sıkıntısı Yaşadık

profile
15 Haziran 2024 01:10
228
Benzer Şikayet Yaz