to read complaints and reviews, or file yours. 
Dekor Halı mağazasından 28.02.2026 tarihinde salon halısı satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen halı hala tarafıma teslim edilmedi. Elimde satış formu ve belge sıra no: 01370 bulunmaktadır.
İlk gecikmede, halının dokumasında hata olduğu ve bu yüzden yeniden dokumaya gireceği, bu nedenle ürünün 02.04.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Bugün, belirtilen bu tarihte tekrar aradığımda bu kez de dokumada yine hata olduğu ve ürünün tekrar işleme girdiği ifade edildi. Aynı gerekçeyi tekrar tekrar öne sürüp önceki söylediklerini de adeta unutuyorlar, bir ürünün iki kez Dokuma hatası gerekçesiyle gecikmesi inandırıcı olmaktan çok uzak.
Bu süreçte mağazayı defalarca aradım ancak her seferinde net bir bilgi verilmeden oyalanıyorum ve teslimatla ilgili somut bir adım atılmıyor. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de tarih konusunda güven verici bir açıklama yapılıyor. Sürekli değişen bahanelerle oyalanmaktan son derece şikayetçiyim.
Ürünün tarafıma artık daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin gerçek nedeni ve net teslimat tarihi konusunda da açık ve yazılı bir bilgilendirme istiyorum.
Ankara-İstanbul yolundaki Dekor Halı'dan 10 Mayıs 2025 tarihinde halı aldık. Bir hafta sonra, mağazada beğendiğimiz halının aynısı yerine kusurlu bir ürün gönderdiler. Ürünler tamamen birbirinden farklıydı; dokusu, kalınlığı ve rengi farklıydı. Ürünü mağazaya geri götürüp, beğendiğimiz ürünle karşıl...
Ürünü satın alırken 3 günde hazır olur. Burada bekletiriz, istediğiniz de teslim sağlarız dendi. Sözleşmede 10 gün teslim süresi yazıyordu. 10 gün içinde herhangi bir bilgilendirme olmaması üzerine firmaya ulaştım. 1 halımın eksik olduğunu ilettiler. Bende 4 gün sonrası için gelir mi, teslim olur mu...
16.02.2026 tarihinde Antalya’daki Ocaklar Halı mağazasından halı siparişi verdim. Gönderilen halıların üzerinde lekeler vardı ve özellikle istediğimiz ürünler gönderilmedi. Ayrıca depozito olarak aldıkları 5.000 TL’yi de iade etmiyorlar. Konu ile ilgili mağaza ile görüştüğümde, “fabrika öyle yapmış...
Carpetde'den tek bir salon halısı sipariş ettim. İnternet sitesinde teslimat tarihi olarak en fazla 10 gün belirtilmişti. Teslimat süresi geçtikten sonra iletişime geçtiğimde, teslimatın 3-5 gün daha süreceği söylendi. Halının özel olarak dokunduğu belirtildi. Ancak beklememe rağmen halı hâlâ gelmed...
17 Eylül tarihinde verdiğim 2 adet halı siparişini 30 eylüle kadar kargoya vermedikleri için WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım. Halılardan birinin depoda beklediğini diğerinin ise üretimden kaynaklı geciktiğini söylediler. Ben de depoda bekleyen halıyı göndermelerini diğer halıyı ise iade olarak ip...
Yorumlar