Deichmann Mağazasından Aldığımız Ayakkabının Kalitesizliği Ve İlgisizlik




Gordion Deichmann mağazasından 12.09.2024 tarihinde Fila marka bir ayakkabı satın aldık. 25 gün sonra her iki ayakkabının iç astarları parçalandı. Ürünü Deichmann mağazasına götürdük inceleyeceklerini söylediler. Daha sonra "olumsuz" açıklaması ile geri döndüler. 2. İnceleme talep ettik, tekrar detaylı bir açıklama olmadan olumsuz diye döndüler. 25 gün içerisinde iki ayakkabınında iç astarını parçalamak mümkün değil. Her gün giyseniz yinede zor. Ancak Üründeki malzeme kalitesini görmezden gelip "olumsuz" açıklaması ile işi geçiştirmek, ürününün arkasında durmamak, 25 günde müşteriyi mağdur etmek anlaşılan kimsenin umurumda değil. Dünyanın parasını verip bir de üstüne hem mağdur, hem rezil oluyoruz. Ürünün ivedi olarak değişimini bekliyorum. Deichmann arkasında durmaz ise, Tüketici Mahkemesi'ne oradan da koreli Fila firmasına kadar hakkımızı arayacağız. Bu paraları sokakta toplamıyoruz.
Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri
Teşekkürler. Müşteri temsilcisi aradı. Ürün değişikliği için yardımcı oldu.































