Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Deichmann Mağazasından Aldığımız Ayakkabının Kalitesizliği Ve İlgisizlik

Deichmann Mağazasından Aldığımız Ayakkabının Kalitesizliği Ve İlgisizlik
Deichmann Mağazasından Aldığımız Ayakkabının Kalitesizliği Ve İlgisizlik
Deichmann Mağazasından Aldığımız Ayakkabının Kalitesizliği Ve İlgisizlik
Deichmann Mağazasından Aldığımız Ayakkabının Kalitesizliği Ve İlgisizlik
+4
20 Ekim 2024 22:17536

Gordion Deichmann mağazasından 12.09.2024 tarihinde Fila marka bir ayakkabı satın aldık. 25 gün sonra her iki ayakkabının iç astarları parçalandı. Ürünü Deichmann mağazasına götürdük inceleyeceklerini söylediler. Daha sonra "olumsuz" açıklaması ile geri döndüler. 2. İnceleme talep ettik, tekrar detaylı bir açıklama olmadan olumsuz diye döndüler. 25 gün içerisinde iki ayakkabınında iç astarını parçalamak mümkün değil. Her gün giyseniz yinede zor. Ancak Üründeki malzeme kalitesini görmezden gelip "olumsuz" açıklaması ile işi geçiştirmek, ürününün arkasında durmamak, 25 günde müşteriyi mağdur etmek anlaşılan kimsenin umurumda değil. Dünyanın parasını verip bir de üstüne hem mağdur, hem rezil oluyoruz. Ürünün ivedi olarak değişimini bekliyorum. Deichmann arkasında durmaz ise, Tüketici Mahkemesi'ne oradan da koreli Fila firmasına kadar hakkımızı arayacağız. Bu paraları sokakta toplamıyoruz.

21 Ekim 2024 09:04 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Deichmann ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminizin en kısa sürede çözümlenmesi için başvurunuzla ilgili olarak Müşteri temsilcimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Deichmann TR, Müşteri İlişkileri

The
21 Ekim 2024 11:07

Teşekkürler. Müşteri temsilcisi aradı. Ürün değişikliği için yardımcı oldu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Deichmann Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor

23 Mart 2024 17:591.285

Buraya yazma sebebim, Deichmann'dan ürün alacak insanları, sattığı malın arkasında durmayan bir firmadan ürün almamanız ...

Deichmann Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
Deichmann Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor
5
Çözüldü

Deichmann'dan Aldığımız Ayakkabının Kalite Sorunu Ve İade Süreci

6 Temmuz 2024 14:58489

"Henüz değişime gitmedik, ama şimdiden destek için teşekkür ederiz"

Deichmann'dan Aldığımız Ayakkabının Kalite Sorunu Ve İade Süreci
Deichmann'dan Aldığımız Ayakkabının Kalite Sorunu Ve İade Süreci
Deichmann'dan Aldığımız Ayakkabının Kalite Sorunu Ve İade Süreci
5
Çözüldü

Deichmann FILA Marka Ayakkabımda Oluşan Sorunu Garanti Dışı Bıraktınız!

2 Ağustos 2023 16:211.932

"Buraya bıraktığım kayıt sonrası aynı gün dönüş yaparak sorunun çözümü hakkında destek olacağınızı iletip aksiyon aldığınız için teşekkürler. Mağazaya gidip tekrar görüşme yaptım Ayşegül hanımdı sanırım sağ olsun gayet ilgili davranıp mevcut ayakkabıdan mağazada olmadığı için sipariş çekip ev adresime kargolayabileceklerini ilettiler. Bugün kargo elime ulaştı. Sadece şöyle bir öneride bulunayım ürün garanti süreçlerinde ayakkabıyı kontrol eden ekibinizin daha müşteri odaklı düşünmesini sağlarsanız buraya yazıp zaman kaybetmiş olmayız. Yinede iyi bir süreç yönettiğiniz için teşekkürler."

Deichmann FILA Marka Ayakkabımda Oluşan Sorunu Garanti Dışı Bıraktınız!
Deichmann FILA Marka Ayakkabımda Oluşan Sorunu Garanti Dışı Bıraktınız!
Deichmann FILA Marka Ayakkabımda Oluşan Sorunu Garanti Dışı Bıraktınız!
Deichmann FILA Marka Ayakkabımda Oluşan Sorunu Garanti Dışı Bıraktınız!
+3
1

Deichmann Ayakkabı Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

12 Mayıs 2024 12:421.538

23nisan tarihinde mağazanızdan çocuğuma Fila marka ayakkabı aldım. Çocuk ayakkabıyı sadece 24 nisanda yarım gün giydi ve...

Deichmann Ayakkabı Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Deichmann Ayakkabı Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Deichmann Ayakkabı Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
Deichmann Ayakkabı Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları
1

Deichmann Fila Ayakkabıda Tekrar Eden Yıpranma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

24 Nisan 2025 18:021.301

Deichmann ayakkabı mağazasından Fila marka spor ayakkabı aldık. Ayakkabıyı iki defa giydikten sonra üst yüzey bağcık kıs...

Deichmann Fila Ayakkabıda Tekrar Eden Yıpranma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Deichmann Fila Ayakkabıda Tekrar Eden Yıpranma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Deichmann Fila Ayakkabıda Tekrar Eden Yıpranma Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Deichmann Ayakkabı Pişmanlığı!

DeichmannAyakkabı Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Özlem
Deichmann’dan Kusurlu Ayakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Deichmann’danKusurlu Ayakkabıya Ne Değişim Var Ne Açıklama!

Profil fotoğrafı
Bekir
Deichmann Hatalı Ürün Satılması

Deichmann HatalıÜrün Satılması

Profil fotoğrafı
İzettin
Deichmann'dan Almış Olduğum Ürünün İadesi

Deichmann'danAlmış Olduğum Ürünün İadesi

Profil fotoğrafı
Osman
Deichmann Değişim Talep Ediyorum

Deichmann DeğişimTalep Ediyorum

Profil fotoğrafı
Çağlar
Deichmann Bot Yarılması

Deichmann BotYarılması

Profil fotoğrafı
Kadir

Öne ÇıkanKonular