Superonline İnternetin Dehanet Ekipleri Tarafından Kurulmaması!

DehaNet ev internet aboneliğim için 03.12.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. O tarihten bu yana 15 gündür nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Başta “sinyal yüksek” hatası olduğu söylendi, bu sorun da 11.12.2025 tarihinde başka bir ekip tarafından giderildiği halde internet hattım hâlâ bağlanma...

Ben böyle bir işletme görmedim, bu kadar rezil olamazsınız. 5. gün oldu, hâlâ randevu vermediler. Superonline için 3 defa genel merkeze şikayet ettim ve oraya not düşmüşler: Müşteri kurulumu iptal etti diye. Ses kayıtlarım ortada, böyle bir talebim yok diye genel merkeze şikayet dilekçesi verdim. 5 ...

5168**61 numaralı abonelik işlemleri için 17.05.2025 tarihinde başvuru yaptım. 2 gün sonra kurulum için ekip geldi ve sinyal yüksek geldiği için kurulum yapamayacaklarını söylediler. Diğer bir ekibin 48 saat içinde gelip arızayı gidereceklerini tekrardan kurulum için geleceklerini belirttiler. Arada...

Yaklaşık bir haftadır evde internetim yok. Evde ben yokken dönüşüm yaparken bana haber vermeden kablom kesildi. Bir haftadır internetim yok ve mağduriyet yaşıyorum. Bayi dönüş yapmıyor, kabloyu değiştirecekler. Sadece ne kadar zor olabilir? Bu durum bütün işimi engelledi. Bunun çözümü nedir? Neden b...

Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 03.08.2025 tarihinde nakil işlemi başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde durumun ilgili ekibe iletildiği söylendi. Fakat ...