Defacto Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri

(93 şikayet)
DeFacto

DeFacto internetten alınan, etiketi ve barkodu üzerinde olan ürünü faturası yok diye değiştirmiyor. Bir de reklamlarda internetten alın mağazadan değiştirin diye bangır bangır bağırıyorlar. Nasıl bir müşteri me…

1 g
DeFacto

Nakit kart ile tek çekim yapılan işlemi kart olmadan nakit iade edemiyorsunuz. Nasıl bir prosedürdür ve yarım saat da mağazada bekletildim kredi kartı taksitli bir işlem olsa anlarım fakat; nakit kart nakit ola…

09 Haziran
DeFacto

DeFacto'dan internet üzerinden aldığım üç adet pantolonum MNG Kargo'da aktarma merkezinde kayboldu DeFacto' yu kaç kere aramama rağmen kargoyla iletişime geçemeyeceklerini sistemlerinde alıcıya teslim edildi ol…

01 Haziran
DeFacto

Alışveriş yaptım gömlek t-shirt pantolon abime hediye olarak aldım ancak abime olmadı, işe gittiğimden dolayı müsait olamıyordum, faturası ile beraber DeFacto'ya gittim, ürünü iade alamayız dediler, değişim de …

30 Mayıs
DeFacto

İnternet sitelerinden alışveriş yaptım, para karttan çekildi ama ürün askıda kaldı ve ödemeye yapılmadı olarak hala sepetimde görünüyor. [email protected]'ya 2 kere dekont gönderdim, 16.05.18'den beri (10 gün oldu…

27 Mayıs
DeFacto

Anneler Günü için hediye almıştım. Ürün bedenini değişmesi için 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisinin beni yönlendirdiği mağazaya baktım beden yoktu ertesi gün tekrar beni başka mağazaya yönl…

15 Mayıs
DeFacto

Yaklaşık 1 ay önce DeFacto markalı ürün değişim için Ankara Elvankent DeFacto şubesi ve Ankara Forum AVM DeFacto şubesine gittiğimde ürünün fişsiz olduğundan dolayı değişimini sağlayamayacaklarını belirttiler. …

15 Mayıs
DeFacto

17.04.2018 tarihinde aldığım pantolon daha 1. ayını doldurmadan ilk yıkamada iç bacaktan yırtılmış. 1 sene önce de bana yanlış ürün yollamıştınız ama hadi neyse deyip geçmiştim. E-ticaret sitenize bağlı müşteri…

12 Mayıs
DeFacto

Merhaba 05/05/2018 tarihinde DeFacto Carrefour Nilüfer mağazasına oğlumun yaş gü…

05 Mayıs
DeFacto

İstanbul Beykoz Kavacık mağazasından 30.04.2018 pazartesi günü ayakkabı aldım. A…

02 Mayıs

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön