Defacto Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri

(216 şikayet)
DeFacto

5100622 numaralı online siparişimin iadesi 1,5 aydır yapılmadı. Bu süre zarfında sayısız kere müşteri hizmetlerini aradım. Sipariş verdiğim tarihten itibaren konu ile ilgili iade edilecek tutar ile ilgili hiçbi…

3 g
DeFacto

Bursa şehreküstü DeFacto mağazasından aldığım ürün renk attı bozardı. Her aldığım üründe kısmen talimatlarına her zaman uyarım 30 günü geçtiğini biliyorum müşteri hizmetlerini aradığımda yapabilecek bir şeyleri…

10 Ağustos
DeFacto

DeFacto online mağazasından alışveriş yaptığımda ürünün kargo ile çıkışı bildiriyor ancak mağazadan teslim almak istediğinde ürünün teslim bilgilendirmesi gelmiyor ben ürün ile ilgili bilgilendirme almadan kaç …

09 Ağustos
DeFacto

DeFacto'dan aldığım J0017az Wallet cüzdanın kart gözlerine kart sığmıyor. Etiketini kestiğim için iade de edemiyorum. Bu çok ciddi bir üretim hatası müşteri memnuniyetini önemsemiyorsunuz. DeFacto'nun mağduriye…

06 Ağustos
DeFacto

Mağazanızdan aldığım şortun ağ kısmı iki üç giymede yırtıldı mağazaya getirdiğimde fişsiz değişim yapmadıkları söylediler mağduriyetimi gidermelerini söyledim iki giymede ağ yırtılırsa bir daha DeFacto'dan alış…

06 Ağustos
DeFacto

Mersin DeFacto'dan 60 gün önce ayakkabı aldım, alırken garanti 1 mevsim boyunca …

05 Ağustos
DeFacto

DeFacto'dan sipariş ettiğim ürünleri kargo şubesine almaya gittiğimde sürprizlerle karşılaştım. Gelen poşet açıktı ve bunun üstüne içindeki ürünler eksikti. Kargo çalışanları poşetin hasarlı ve eksik olduğunu s…

03 Ağustos
DeFacto

DeFacto’ dan indirimde değilken bir bluz aldım bedeni içime sinmediğinden değiştirmek istedim fakat faturası olmadığı için değişim yapmadılar, ürün sizin ürününüz değişim yapmak benim en doğal hakkım müşteri me…

02 Ağustos
DeFacto

DeFacto'dan internet üzerinden alışveriş yaptım. Ücret hesabımdan düştü ama sipariş oluşturulmamış ve ürünler sepette görünüyordu. Aradığımda sipariş no:5299816 vererek siparişimin askıda kaldığını ve [email protected]

31 Temmuz
DeFacto

Bir kağıt parçası yüzüne değişim yapamıyorum nasıl bir çalışma şeklidir sorunun çözülmesini istiyorum bu nasıl bir firmadır ki bu şekilde oluyor nerede kalıyor müşteri memnuniyeti yazık!

30 Temmuz

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön