to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Mağazasından Alınan Üründe Alarm Şoku
Bugün 02.02.2025 tarihinde 17 Burda AVM DeFacto mağazasından aldığım ürünün içinden alarm çıktı. Zaten kasadaki elemanların lakayıt tavırlarından oldukça rahatsız olmuştum. Müşterileri varken işlemleri yavaşlatıp aralarında sohbet ediyorlardı. Alışverişi tamamlayıp başka bir mağazaya girdiğimde alarm öttü. Önce kendimden geldiğini düşünmedim. Girdiğim ikinci mağazada da ötünce ürünleri kontrol ettim ve cebinde alarmı buldum. Böyle bir durum olamaz. Nezih insanlar olduğumuz için zor bir durumla karşılaşmadık ama olabilirdi. Sonuçta alarm ötüyor. Çalışanlarınızı daha özverili seçin. Yoksa çok müşteri kaybedersiniz!
Değerli Müşterimiz Gülşen K., 31488058 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Müşteri temsilcisi yetkilerle görüşüp sorunu hızlıca çözdü ve gerekli uyarıların yapıldığını iletti. Teşekkürler...
Sorun çözüldüğü için teşekkür ederim.
