Faturam Ve Muayene Formum Günlerdir Teslim Edilmiyor
3 gün önce Gaziantep Defalife Hastanesi’ne bizzat başvurarak muayene formumu ve faturamı talep ettim. Ücretini kendim ödediğim (4.000 TL) işlemler için hasta yatış bölümündeki personele kimlik numaramı verdim. Ancak bugüne kadar tarafıma detaylı fatura, muayene formu ve e-fatura teslim edilmedi.
Telefonla da hastaneyi aradım, ancak bana “müdür onayını bekliyoruz, faturayı müdür kesecek” denilerek beklemem söylendi. Şu ana kadar kimse bana ulaşmadı veya bir çözüm sunulmadı. Bu belgeleri özel sağlık sigortası firmama sunmam gerekiyor ve mağduriyet yaşamaktayım.
Gaziantep Defalife Hastanesi’nden, detaylı fatura, muayene formu ve e-faturamın acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle hastanemizi tercih edip kıymetli deneyimlerinizi bizlerle paylaşarak iyileştirme ve geliştirme süreçlerimize katkı sağladığınız için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim ile ilgili en kısa süre içerisinde ilgili Hekimimiz ile gerekli görüşmeler sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Özel Defa Life Hastanesi Hasta Deneyimi Birimi





