Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ve Hasarlı Ürün Gönderimi, İletişimsiz Mağduriyet

profile
22 Eylül 2025 19:00
6.293

5 gün önce Instagram veya Facebook’ta karşıma çıkan bir reklam üzerinden 6 adet deep fire ürünü sipariş ettim. Siparişim cuma günü kargoya verilmiş, ancak hastanede olduğum için pazartesi günü kargomu teslim aldım. Kargo paketini açtığımda, sipariş ettiğim ürünlerin yerine 6 kutu bio retinol adlı bambaşka bir ürün gönderildiğini gördüm. Ayrıca ürünler kutu içinde değil, sadece kargo poşetine konmuştu; bu yüzden kremlerin kapakları kırılmış, bazıları açılmış ve ürünler dağılmış, kirlenmiş haldeydi.

Eşim kanser hastası ve sırtındaki şiddetli ağrılar için belki fayda sağlar diye bu ürünü tercih etmiştim. 1500 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödedim. Ancak ne bir fatura, ne de herhangi bir iletişim bilgisi pakette bulunmuyor. Kargo çalışanı ile görüştüğümde, iletişim numarası olmadığı için yardımcı olamayacağını söyledi. Sipariş verirken iade ve değişim hakkı olduğuna dair uzun bir yazı vardı, fakat ulaşabileceğim bir muhatap yok.

Daha önce böyle bir sorun yaşamadım. Siparişimin acilen düzeltilip, 6 adet deep fire ürünümün gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Alerjik Reaksiyon Ve İade Sorunu: Deep Fire Jel Siparişimde Yaşadığım Mağduriyet

profile
06 Ağustos 2025 20:48
17.340

profile
24 Aralık 2024 18:38
910
Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
1
Nevin sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ürün Gelmedi Ve Firma İletişime Kapanıp Kayboldu

profile
29 Ağustos 2025 16:02
3.028

Alerjik Reaksiyon Ve Sonuçsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
18 Eylül 2025 09:52
21.767
Alerjik Reaksiyon Ve Sonuçsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz