to read complaints and reviews, or file yours.Doğru IBAN'ım Olmasına Rağmen 439 TL Ödeme İptali Ve Müşteri Desteği Yokluğu
Deemy anket uygulamasını bir süredir kullanarak anket doldurup para kazanmaktaydım. 22 Mart tarihinde uygulama üzerinden 439 TL tutarında ödeme çekim talebinde bulundum. Bugün gelen SMS’te, IBAN bilgilerimin doğru olmasına rağmen “hatalı IBAN / uyuşmazlık / mükerrer ödeme” gerekçesiyle ödemenin iptal edildiği belirtilmiştir.
IBAN ve diğer bilgilerimi defalarca kontrol ettim, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen ödeme tarafıma yapılmamıştır. Buna ek olarak, uygulamanın hiçbir yerinde ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri, destek hattı veya telefon numarası bulunmadığı için durumu kimseye açıklayamıyor ve çözüme kavuşturamıyorum.
Hak ettiğim 439 TL’lik ödemenin, kayıtlı ve doğru olan banka hesabıma yatırılmasını ve IBAN uyuşmazlık / mükerrer ödeme gerekçesiyle yapılan iptalin açıklanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Deemy anket uygulamasını kullanarak 22 Mart'ta 439 TL ödeme talebinde bulundum, ancak IBAN uyuşmazlığı gerekçesiyle ödeme iptal edildi. Bilgilerimi defalarca kontrol ettim ve doğru olduğunu teyit ettim, fakat ödeme hâlâ yapılmadı. Uygulamada iletişim kanalı bulunmadığı için destek alamadım. İkinci başvurumda da aynı durumla karşılaştım, zaman kaybettim ve hiçbir yanıt almadım. 30.03.2026 tarihinde kalan 48 TL için de talepte bulundum ancak bu tutar da ödenmedi.
