to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde İstanbul Metrocity AVM Dedeco Mobilya mağazasından köşe koltuk takımı, orta sehpa ve üçlü zigon sehpa satın aldık. Koltuk takımı ve orta sehpa, depoda mevcut olduğu için kısa sürede teslim edildi. Ancak üçlü zigon sehpalar için yaklaşık 3 aydır teslimat bekliyoruz. Ödemeyi alışveriş sırasında kredi kartı ile yaptık.
Defalarca mağazayı aramamıza rağmen her seferinde “haftaya tekrar görüşelim” denilerek oyalandık, herhangi bir net sonuç alamadık. Son olarak, üretici firma ile iletişime geçemediklerini belirttiler ve başka bir çözüm de sunulmadı. Şu anda müşteri hizmetleriyle de sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyoruz.
Zigon sehpalarımızın bir an önce teslim edilmesini istiyoruz. Konuyla ilgili acil çözüm ve tarafımıza bilgi verilmesini talep ediyoruz.
04.07.2025'te Metrocity AVM dedeco mobilya’dan 2 adet koltuk, 1 masa, 4 sandalye, 1 bench, 1 orta sehpa ve 1 TV ünitesi satın aldım ve aynı gün toplamda 80.000 TL + 6.000 TL (orta sehpa) ödememi gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 233557’dir. Koltuklar ve orta sehpa için 09.08.2025 tarihinde teslimat...
12 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Metrocity Dedeco Mobilya mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi ve orta sehpa siparişi verdik. Sipariş numaramız 234877. Teslimat tarihi olarak 3 Eylül 2025 belirtildi ancak bugün itibarıyla ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarc...
27.08.25 tarihinde Metrocity AVM içindeki dedeco mobilya’dan aldığım 2 adet üçlü koltuk ve 1 adet berjerin teslimatı yapıldı. Ancak teslimat sırasında berjer ve koltuğun yanına monteli olması gereken sehpa eksik olarak geldi. Ürünlerde çizikler, lekeler, kumaşta sökük ve ip kaçağı gibi çeşitli kusur...
18 Haziran’da İstanbul Metrocity AVM’deki Dedeco mağazasından bir koltuk takımı siparişi verdik. Siparişin teslimatı, uzun bir bekleyişin ardından 13 Ağustos’ta ve oldukça geç bir saatte gerçekleştirildi. Ancak teslim edilen ürünlerde ciddi sorunlar yaşadık: 2 adet berjer tamamen yanlış geldiği için...
16 Haziran’da Dedeco’dan İstanbul Şişli Metrocity AVM mağazasından l koltuk ve masa siparişi verdim. Sipariş numaram: 230967. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay, maksimum 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden tam 2 ay geçti ve halen teslimat yapılmadı. Bu sü...
Yorumlar