Dedebet’te Kazandığım 500 TL’yi Haksız Şekilde Silinmesi Ve Çekim Talebimin Reddedilmesi

Dedebet’te verilen Bonus kodunu kullanarak oyun oynadım ve bugün yaklaşık 500 TL tutarında bir kazanç elde ettim. Sonrasında anında havale yöntemiyle Ziraat Bankası hesabıma para çekme talebi oluşturdum. Ancak para çekme talebim hiçbir somut gerekçe gösterilmeden reddedildi ve hesabımdaki bakiye tamamen silindi.

Konu ile ilgili canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sürekli olarak “çoklu IP ve cihaz kullanımı” bahanesi öne sürüldü, fakat bununla ilgili ne net bir açıklama yapıldı ne de herhangi bir kanıt sunuldu. Hiçbir şekilde kuralları ihlal ettiğime dair somut bir bilgi paylaşmadan, sadece hazır cevaplarla geçiştirildim.

Dedebet’in haksız yere sildiği kazancımı eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklemesini ve para çekme talebimin onaylanarak kazandığım paramın tarafıma ödenmesini istiyorum.