to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Talebim Çoklu Hesap Gerekçesiyle Haksız Yere İptal Ediliyor
1 Eylül tarihinde Dedebet üzerinden banka havalesi yöntemiyle 500 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak para çekme talebim, “çoklu hesap” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama yok ve kesinlikle çoklu hesap kullanmadım.
Daha önce de benzer bir şekilde çekim talebim aynı gerekçeyle iptal edilmişti ve şikayetim sonrası param iade edilmişti. Şimdi ise tekrar aynı bahanelerle para çekme talebim siliniyor. Ayrıca, Bonus kazancım ve promosyon kodu ile elde ettiğim tutar da aynı şekilde “çoklu hesap” gerekçesiyle silindi. Promosyonu kullanırken tarafıma böyle bir kural bildirimi yapılmamıştı ve kullanım şartlarında da böyle bir uyarı görmedim.
Herhangi bir ek belge veya bilgi talebinde de bulunulmadı. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hak ettiğim tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Şikayet sitesi bile şikayeti saatlerdir yayınlamıyor Kimi neyi şikayet edelim şaka gibisiniz 🤣
Sayın Umut Bey Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365
Hepsi ile öncesinden görüşme yaptım bir sonuca varamadım
Paramın ödenmesini bekliyorum hala bir muhatap bulamıyorum, 500 TL gibi bir miktara ödemekten aciz bir site diyecek bjr şey yok
Kaç ay daha beklemem lazım 🤣 rezil bir sitesiniz
