Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kazançlı Kuponumdan Yaptığım Çekim Haksız Gerekçeyle İptal Edildi

5 Ekim 2025 19:021.283

05.10.2025 tarihinde Dedebet hesabımdan 16.630 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Hesabımda iki farklı kuponda aynı maçlar yer alıyordu ancak bahis seçenekleri farklıydı. Kazanç sağladığım kupon üzerinden çekim işlemi gerçekleştirdim. Ancak çekim talebim, “sıralı işlem” ve “aynı maçlara farklı bahis alamazsınız” gerekçesiyle iptal edildi.

Hesap bilgilerim: Serkan6530. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve sadece bu sitede yaşadım. Çekim işlemi kendi yatırdığım bakiyemden yapılmış olup herhangi bir promosyon ya da Bonus kapsamında değildir.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aynı gerekçeyi tekrar ettiler fakat ortada haksız bir iptal olduğunu düşünüyorum. Çekim talebimin iadesini talep ediyorum.

1 Destek
15 Ekim 2025 16:19 (Şikayetten 9 gün sonra)

Sayın Serkan Bey Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Sizlerden bu süre zarfında biraz daha beklemenizi rica eder ve anlayışınıza teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DedeBet365

Serkan
16 Ekim 2025 11:38

Geri dönüş hala olmadı

Benzer Şikayetler

Hesabımdaki 7.580 TL Ve Kazancım Sebepsizce Silindi!

30 Ekim 2025 17:501.288

30 Ekim 2025 tarihinde Dedebet’te spor bahisleri oynarken hesabımdan 7.580 TL bakiyem aniden silindi. Ayrıca Çark hakkım...

1 Destek
1

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Hesabımdaki Bakiyeme El Konuldu

31 Ekim 2025 17:12829

30.10.2025 tarihinde Dedebet üzerinden Portekiz Ligi'nde Leixoes-Viseu karşılaşmasına bahis yaptım. Kuponum tuttu ve ard...

1

Hesabımdan Gerekçesiz Silinen Bakiyem İkinci Kez Mağduriyet Yarattı

1 Eylül 2025 02:081.505

Dedebet canlı bahis hizmetinde yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 1 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan 96,00...

5
Çözüldü

Dedebet Hesabımdaki Param Silindi İade Yapılmadı

16 Ekim 2025 18:561.144

"Selin hanim çok teşekkür ederim"

1 Destek