Deal Motors Bilgim Ve Onayım Olmadan Fatura Kesildi

Deal motors İstanbul Beylikdüzü adnan kahveci Mahallesi şubesiyle yaşadığım kapora problemine ilişkin bu şikayeti yazıyorum. 34 ** plakalı araç için 15.03.2026 tarihinde saat 16:45’te Garanti BBVA üzerinden, arkadaşım tarafından 10.000 TL kapora gönderildi. Aynı gün saat 20:42’de işlemi iptal ettiğimi, aracı almaktan vazgeçtiğimi açıkça bildirdim.

Tüm bu iptal bildirimine rağmen, ertesi gün saat 13:45’te bilgim ve onayım olmadan fatura kesildiği ve kaporanın iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Kapora ödemesi zaten benim hesabımdan yapılmamış olup üçüncü kişi tarafından gönderilmiştir ve kesilen fatura da bana ait değildir. Ayrıca ben Ankara’da ikamet ederken, İstanbul’daki firmanızın bu şekilde tek taraflı işlem yapması hem etik değil hem de hukuka aykırı bir durum oluşturmaktadır. Deal motors ile aramızda imzaladığım herhangi bir sözleşme, satış formu ya da yazılı onay da bulunmamaktadır.

Kapora bedeli olan 10.000 TL’nin, ödemenin yapıldığı hesaba hiçbir kesinti olmadan ivedilikle iadesini talep ediyorum. Aksi halde Ankara Cumhuriyet başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi mercilere başvurarak hakkımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim. Bu aşamadan sonra yaşanan sürece göre uzlaşmaya yaklaşımımın değişmeyeceğini, yasal haklarımın tamamını kullanacağımı bilgilerinize sunarım.