Ich hatte meine Domain für 299 TL gekauft, dann jedoch meine Entscheidung geändert und sie storniert. Sie sagten, dass die Rückerstattung vorgenommen wurde und schickten mir eine Quittung, dass die Rückerstattung erfolgt sei. Als ich jedoch mit meiner Bank sprach, wurde mir gesagt, dass keine solche Anfrage an sie weitergeleitet wurde. Nach der Stornierung der Domain habe ich auch die gesamte Website gelöscht. Dies sollte jedoch keineswegs die Rückerstattung verhindern. Es sind nun 7 Tage vergangen und ich warte immer noch. Wenn sie später sagen, dass die Rückerstattung aufgrund eines verstrichenen Zeitrahmens nicht mehr möglich ist, wäre das nicht korrekt. Ich würde mich freuen, wenn sich jemand darum kümmert. Es erschüttert das Vertrauen.
Ich habe über WordPress ein persönliches Premium-Paket inklusive Domain für meine Website gebucht. Dabei wird laut offizieller Seite ein 14-tägiges Rückgaberecht ohne Bedingungen garantiert. Trotzdem wurde mir nach der Kündigung innerhalb dieses Zeitraums mitgeteilt, dass ich lediglich ₺595 von den ...
Hostinger hat ohne meine Zustimmung noch vor Ablauf meines ersten Mitgliedschaftsjahres die automatische Zahlung aktiviert und einen Betrag von meinem Konto abgebucht. Obwohl ich eine Rückerstattung angefordert habe, wurde diese mit der Begründung abgelehnt, dass eine Erstattung nicht möglich sei –...
Ich habe auf der Website wordpress.com zwei Domains gekauft. Leider bemerkte ich zu spät, dass ich sie über die falsche Plattform bestellt hatte. Umgehend habe ich im Kundenkonto die Option „Stornieren und Rückerstattung beantragen“ genutzt. Doch obwohl der Vorgang laut System abgeschlossen wurde, i...
Am Mittwoch, den 30. April, habe ich über die WordPress-App einen Kauf im Wert von ₺3.429,60 mit meiner Akbank-Kreditkarte getätigt. Innerhalb einer Stunde stornierte ich die Bestellung, woraufhin ich sowohl von WordPress als auch von Akbank eine E-Mail mit der Bestätigung der Stornierung erhielt. T...
Hostinger wirbt mit einer 30-tägigen Rückgabegarantie, was zunächst einen positiven Eindruck vermittelt. Doch meine Erfahrung zeigt, dass nach Ablauf dieser Frist massive Leistungseinbrüche bei den Servern auftreten. Die Geschwindigkeit lässt stark nach, und bei Problemen ist es nahezu unmöglich, ei...
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