Etsy Bestellung 4023316065 Nicht Geliefert – FedEx Tracking Nummer Falsch

am 05.04.2026 wurde in den USA eine Sendung an mich nach Deutschland verschickt, die per FedEx transportiert werden sollte und zu einer Etsy-Bestellung mit der Bestellnummer 4023316065 gehört. Vom Versender erhielt ich als FedEx-Sendungsnummer 870552892664. Dieses Paket ist bis heute nie in Deutschland angekommen. Auf meine Nachfrage bei FedEx erhielt ich die schriftliche Auskunft, dass es sich bei der Sendung 870552892664 um eine nationale Sendung innerhalb der USA handle und dass dies nicht die vom Versender an mich mitgeteilte Sendungsnummer zu meiner Sendung sei. Damit stehe ich nun ohne zugestelltes Paket und ohne nachvollziehbare Sendungsverfolgung da. Ich bitte FedEx daher um eine vollständige Kostenerstattung des durch die nicht erfolgte Lieferung entstandenen Schadens und erwarte eine klare schriftliche Stellungnahme, wie es zu dieser Konstellation mit der genannten Sendungsnummer kommen konnte.