Murandum total lange Lieferungszeit, keine Reaktion auf Mails, Telefonisch nicht erreichbar

Ich habe im Mitte März 2023 eine Bestellung bei Murandum aufgegeben. Laut FAQ wird der Artikel innerhalb von 24 Stunden an den Spediteur übergeben. Ich habe immer noch keine Versandbestätigung erhalten. Ich habe Eile, weil ich gerne die bestellten Artikel übermorgen an meine Verlobte übergeben möchte. Ich habe nicht einmal eine Antwort auf meine E-Mail bekommen. Stattdessen wurde ich umgehend mit Werbemails überschwemmt. Schlimmer ist jedoch die Tatsache, dass man selbst dann, wenn man den Support während der festgelegten Anrufzeiten anruft, immer eine Benachrichtigung erhält, dass man außerhalb der Anrufzeiten anruft. Ich habe in der Vergangenheit bei Murandum öfter bestellt und hatte bis jetzt auch keine Probleme. Ich bin dieses Mal wirklich enttäuscht und werde mir das Geld über PayPal zurückerstatten lassen. Danke für euren Service!