Die Tasche, die ich bei Modanisa bestellt habe, war defekt. Sie akzeptieren keine Rückgabe, ich muss sie erneut zu einem höheren Preis bestellen. Was sind meine Rechte in diesem Fall?

Heute habe ich bei Modanisa Produkte mit dem Datum 13. November gekauft. Es wurde gesagt, dass beim Kauf von drei Teilen ein Rabatt von 400 Lira gewährt wird. Ich habe drei Teile gekauft, aber der Rabatt wurde nicht von den Etikettpreisen abgezogen. Das habe ich erst zu Hause bemerkt, da ich noch ni...

Modanisa, ich werde nie wieder etwas bei euch bestellen! Wie respektlos ist das bitte? Ich habe euch mehrfach geschrieben und seit Tagen keine Antwort erhalten. Zwei Kleidungsstücke habe ich bestellt, eins hat nicht gepasst, also habe ich es zurückgeschickt, und das andere habe ich bereits bezahlt. ...

Gestern habe ich in der Modanisa-Filiale in Bursa-Çarşı eine Geschenktasche gekauft, doch als ich sie heute zurückgeben wollte, wurde mir mitgeteilt, dass weder eine Rückgabe noch ein Umtausch für Taschen möglich sei. Beim Kauf wurde ich darüber nicht informiert, was die Situation besonders ärgerlic...

Am 6. August 2024 habe ich bei Modanisa ein Abendkleid gekauft, das für das Stillen geeignet sein sollte, da ich in keinem anderen Kleid etwas Passendes finden konnte. Da ich Größe 38 trage, habe ich das Kleid in dieser Größe bestellt, aber als ich es anprobierte, war der Rock zu eng. Ich stellte fe...

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Das Abendkleid im Tesettür-Stil kam defekt an. An beiden Ärmeln gibt es Mängel. Die Qualität entspricht in keiner Weise dem, was wir erwartet hatten, vor allem bei einem Kleid, das für besondere Anlässe gedacht ist. Es ist traurig, dass ein Kleid, für das wir so viel bezahlt haben, in einem solchen ...

Das Kleid, das ich in Größe 48 bei Modanisa bestellt habe, wurde mir stattdessen in Größe 36 geliefert, und sogar das Hals-Etikett wurde abgeschnitten. Es ist bereits das zweite Mal, dass ich bei Modanisa eine solche Enttäuschung erlebe und ich erwarte daher eine angemessene Entschädigung für diesen...

Modanisa setzt nach dem Versand fehlerhafter Produkte einen Mindestbetrag fest, der doppelt so hoch ist wie der Wert des Produkts, um den Gutschein verwenden zu können, den sie definiert haben! Meine Anfrage mit der Nummer 24239273, in der ich darauf hinwies, dass ihr Vorgehen rechtswidrig ist und d...

Am 25. April 2024 habe ich im Viaport Venezia Geschäft ein Geschenk für meine Mutter gekauft. Als ich nach einem Umtausch fragte, sagten sie, ich solle mit dem Umtauschbeleg kommen. Da das Produkt nicht für meine Mutter war, bat ich am 26. April sofort um einen Umtausch (wir haben eine Verlobung und...

Ich konnte die Kleiderhilfe meines Arbeitsplatzes auf mehreren Unternehmens-Shoppingseiten nutzen. Ich habe mich für Modanisa entschieden. Die Nutzung erfolgt, indem man mit dem Guthaben Gutscheine kauft und einlöst. Ich habe mit einem Gutschein im Wert von 1000 ₺ Artikel gekauft. Drei Artikel waren...

In der Modanisa-Filiale im İstanbul Viaport habe ich eine Pierre Cardin Tasche entdeckt, die mit 899 ₺ ausgezeichnet war und ich wollte sie kaufen. Als ich zur Kasse ging, sagten sie mir, nachdem sie das Etikett gescannt hatten, dass der Preis 2.000 ₺ betrage. Ich akzeptierte den Preis nicht auf die...

Am 26. März habe ich zwei Pierre Cardin Taschen bestellt, die heute am 28. März angekommen sind. Als ich nun die Preise der Taschen überprüft habe, stelle ich fest, dass ein Unterschied von 400 ₺ besteht. Ich habe also einen Betrag von 400 ₺ zu viel bezahlt. Ist das rechtens? Was soll ich tun? Soll ...

Im letzten Jahr habe ich bei Modanisa eine Pierre Cardin-Tasche gekauft, die eine Garantie von 2 Jahren hatte. Leider ist der Reißverschluss kaputtgegangen. Als ich Modanisa kontaktierte, um die Reparatur oder den Austausch im Rahmen der Garantie zu beantragen, wurde mir mitgeteilt, dass sie die Tas...

Der von der Firma meines Partners erhaltenen Geschenkgutschein führte zu einem Einkauf bei Modanisa. Allerdings gab es einen großen Unterschied zwischen dem Produkt im Bild und dem gelieferten; aufgrund der dunkleren Farbe des erhaltenen Produkts mussten wir es zurücksenden. Obwohl der Gesamteinkauf...

Ich habe einen langen Cardigan von der Modanisa-Website erworben. Die Farbe des Cardigans entsprach nicht dem auf dem Bild gezeigten, sondern war deutlich blasser. Vor allem stellte ich fest, dass auf der Rückseite des Cardigans Flecken vorhanden sind. Ich vermute, dass diese Flecken aufgrund der lä...

Ich habe eine Bestellung bei Modanisa.com aufgegeben. Obwohl auf der Website steht, dass der Versand ab 400₺ kostenfrei ist, haben sie mir für meine Bestellung im Wert von 560₺ Versandkosten berechnet. Dies ist mir erst nach der Bezahlung aufgefallen. Nachdem ich versucht habe, das Problem zu klären...