Modanisa Pierre Cardin Tasche, Garantieanspruch nicht erfüllt, Preis gestiegen

Im letzten Jahr habe ich bei Modanisa eine Pierre Cardin-Tasche gekauft, die eine Garantie von 2 Jahren hatte. Leider ist der Reißverschluss kaputtgegangen. Als ich Modanisa kontaktierte, um die Reparatur oder den Austausch im Rahmen der Garantie zu beantragen, wurde mir mitgeteilt, dass sie die Tasche nur zum Preis des letzten Jahres zurücknehmen könnten. Obwohl der aktuelle Preis der Tasche drei Mal so hoch ist, wurde mir gesagt, dass ich mich direkt an Pierre Cardin wenden solle, da die Garantie des Produkts bei dem Kaufhaus liegt. Es ist nicht nachvollziehbar, dass ich für ein Produkt, dessen Garantie noch gültig ist, mit dem deutlich höheren aktuellen Preis belastet werde, und ich möchte, dass mein Produkt entweder repariert oder ersetzt wird. Ich erwarte eine zeitnahe Lösung dieses Problems und bitte um eine entsprechende Bearbeitung meiner Anfrage.