Mein neuer Mercedes A200 FL macht grundlos Geräusche aus den hinteren Sitzen und dem Kofferraum, obwohl ich ihn bereits in der Werkstatt hatte. Beim Händler wurde ich an die Mechaniker verwiesen, die das Problem angeblich behoben haben, doch die Geräusche sind weiterhin vorhanden. Mir wurde geraten,...
Wir haben einen Mercedes gekauft, von dem wir überzeugt waren, dass er aufgrund seiner deutschen Qualität und des guten Services eine gute Wahl ist, doch wurden wir sehr enttäuscht. Mein 2017er Modell C200, das serviciert und mit einer guten Garantie versehen ist, hatte bei 130.000 km einen Turbo-Fe...
Unser Fahrzeug war vom 7. April bis 12. Juli im Izmir Mengerler Egemer Service, und aufgrund der langen Standzeit, der Verzögerungen bei der Teilebeschaffung sowie der laufenden Garantie wurde uns eine vollständige Standzeitunterstützung zugesichert. Nach Rückgabe des Fahrzeugs wurde uns jedoch mitg...
Sehr geehrter Mercedes-Ansprechpartner, ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie wohlbehalten. Ich arbeite als Front Office Manager im Swissotel The Bosphorus und schreibe Ihnen, um auf mehrere Probleme mit meinem Fahrzeug hinzuweisen, das ich im vergangenen September für etwa 90.000 € gekauft hab...
Am 01.08.2024 bin ich mit meinem Fahrzeug zum Mercedes-Service Düzce Hasmer Otomotiv gefahren, um ein Überhitzungsproblem zu melden. Sie sagten mir, dass das Fahrzeug zur Diagnose dort bleiben müsse, und gaben mir ein Serviceformular zum Unterschreiben. Sie versicherten mir, mich nach der Diagnose a...
Mein Fahrzeug mit der Motor-Nr. 27491030125146, Fahrgestellnummer WDD2120401A927872 und dem Kennzeichen 58 AE 585 hatte am 18.10.2023 einen Unfall mit Sachschaden, woraufhin es zur autorisierten Werkstatt Ballar Otomotiv Mak. Tur. Nak. İth. İhr. San. Ve Tic. Ltd. Şti. gebracht wurde. Nach der Repara...
Ich habe einen Mercedes C200 AMG, Modell 2024, als Neuwagen gekauft und wegen eines feinen Geräuschs von der rechten Vorderseite zu Florya Gülsoy Otomotiv gebracht. Zunächst hörten die Mitarbeiter das Geräusch gar nicht, aber bei einer gemeinsamen Testfahrt wurde es dann bemerkt. Mir wurde mitgeteil...
Am 26. Juni habe ich einen neuen Mercedes-Benz GLC 180 gekauft, doch bereits am ersten Tag traten mehrere Probleme auf. Das Schiebedach ließ sich im Stand nicht schließen, aus dem Lautsprecher auf der Fahrerseite kam ein störendes Knistern, und die Lordosenstütze erzeugte ein permanentes Klacken. Be...
Nach einem Unfall mit meinem Mercedes A180d ließ ich die Reparatur über meine ACN Türk Kaskoversicherung durchführen. Die Versicherung stellte lediglich den rechten hinteren Rückscheinwerfer als Ersatzteil bereit. Obwohl es sich um ein Originalteil handelt, nimmt der Rückscheinwerfer Wasser auf und ...
Wir besitzen einen Mercedes EQB, und vor einiger Zeit begann das Fahrzeug auf der rechten Seite der Motorhaube Geräusche zu machen. Als ich das Auto zum Gaziemir Mengerler Mercedes Service brachte, wurde festgestellt, dass die bewegliche Lüftungsklappe defekt ist und ausgetauscht werden muss. Es wur...
Am 06.08.2024 wurde mein Mercedes B150 von einer alkoholisierten Person beschädigt, und am 10.08.2024 kam ein Gutachter, der feststellte, dass der Kofferraumdeckel, die Stoßstange, die Plastikteile im Kofferraum sowie die Rückleuchtengruppe ersetzt werden müssen. Während der Kofferraumdeckel und die...
Am 26.08.2024 habe ich über Mengerler einen Mercedes-Benz GLC 180 bestellt und eine Anzahlung von 500.000 TL geleistet, nachdem mir versichert wurde, dass das Fahrzeug im Zoll bereitsteht. Die Mercedes-Benz-Website zeigte eine Lieferzeit von 2 Wochen an, während der Händler den 15. September als Ter...
Mein Mercedes-Benz C200 4MATIC AMG-Paket, dessen Garantie am 31.08.2023 registriert wurde, zeigte während der Rückfahrt von Izmir nach Istanbul zwischen dem 17. und 20. Juli 2024 auf der Autobahn nahe Soma plötzlich ein Motorproblem, begleitet von Ruckeln und einer Fehlermeldung. Bei 39 °C mussten w...
Am 16.06 hatte ich mit meinem Mercedes einen kleinen Verkehrsunfall und da die Werkstätten während des Feiertags geschlossen waren, habe ich mein Fahrzeug am 24.06 selbst zu Beylikdüzü Has Otomotiv gebracht. Seitdem warte ich auf die Reparatur, die sich wegen fehlender Ersatzteile aus Deutschland en...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich bin Besitzer des Fahrzeugs EQA 250+, Modell 2023, mit der Fahrgestellnummer [W1N*****527]. In letzter Zeit erleide ich erhebliche Unannehmlichkeiten, da die "Mercedes me" Funktion in meinem Fahrzeug nicht aktiviert werden kann. Beim Kauf meines Fahrzeugs habe ich d...
Meinen im Mai gekauften Mercedes Benz EQB 250+ FL habe ich drei Monate lang und 4.800 km ohne Probleme genutzt. In der ersten Septemberwoche brachte ich das Fahrzeug aufgrund eines Kühlmittelverlusts zum autorisierten Servicepartner Genç Mercanlar. Dort wurde festgestellt, dass der Motor einen Produ...