Beschädigtes Geschirr von Karaca angekommen – Rücksendeetikett erbeten
Sehr geehrtes Team,
ich habe meine Bestellung 84934256 erhalten, jedoch ist das Geschirr leider zerbrochen angekommen. Die beschädigten Teile sind auf den Fotos deutlich zu sehen, die ich Ihnen beigefügt habe. Diese Situation ist äußerst ärgerlich und sorgt für Unannehmlichkeiten, da ich das Geschirr dringend benötige. Bitte senden Sie mir umgehend ein Rücksendeetikett zu, damit ich das defekte Geschirr zurücksenden kann und eine Lösung für den Schaden gefunden wird. Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
S**** G****
Ich versuche seit Tagen, eine Rücksendung zu tätigen, habe Probleme mit dem Etikett und bekomme keine Reaktion. Von meiner Bestellung waren auch 2 Teller zerbrochen, und ich erreiche einfach niemanden. Es ist wirklich ärgerlich, dass ich keine Hilfe bekomme, obwohl ich schon mehrmals versucht habe, ...
Ich habe am 30.05.24 ein Geschirrset bestellt. Dabei kamen drei Teile zerbrochen an. Ich habe Sie informiert und nach mehreren Anrufen und Mails habe ich eine Antwort bekommen: entweder Gutschein oder Ware. Ich wollte gerne die Ware haben. Nach einiger Zeit habe ich die Ware erhalten. Nun war das Pr...
Ich habe vor über zwei Monaten ein Karaca Siena 56-teiliges Geschirrset zurückgeschickt und bis heute keine Rückerstattung erhalten. Trotz mehrfacher Versuche, telefonisch und per E-Mail Kontakt aufzunehmen, bleibt jede Rückmeldung aus. Diese Erfahrung mit Ihrem Kundenservice ist äußerst enttäuschen...
Ich habe letzte Woche meine Retoure angemeldet und alle Produkte in der Originalverpackung sowie im Originalkarton am 06.03.2025 verschickt. Leider habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten, ob die Pakete bei Karaca eingegangen sind. Auf der Website steht, dass die Retoure innerhalb von 3 Tagen bea...
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