Karaca 24-teiliger Geschirrset fehlende Teile und muss wegen Preiserhöhung doppelt zahlen

Ich habe über Trendyol ein 24-teiliges Geschirrset von Karaca bestellt, das direkt von Karaca selbst verkauft wird. Leider kam das Set unvollständig bei mir an – es fehlte ein Teil. Als ich über die Plattform um Nachsendung des fehlenden Stücks bat, wurde mir nur die Option angeboten, das komplette Produkt zurückzugeben. Der Grund: Der Preis des Sets hat sich innerhalb einer Woche verdoppelt. Das bedeutet, ich müsste jetzt für das fehlende Teil den doppelten Preis bezahlen. Das ist eine unverhältnismäßige Belastung für uns als Verbraucher und fühlt sich wie eine bewusste Abzocke an. Ein seriöses Unternehmen mit Vertrauensstatus in der Gesellschaft sollte so eine Kundinnen- und Kunden-Maßnahme nicht akzeptieren. Ich fordere Karaca dringend auf, mein Problem zu lösen und mir das fehlende Teil unverzüglich ohne zusätzliche Kosten zuzusenden. Diese Behandlung ist wirklich enttäuschend und nicht hinnehmbar.

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