Ich benutze den Dyson V12. Noch bevor ein Jahr vergangen ist, haben sich die Gummiteile gelöst, im Staubbehälter ist ein Riss entstanden, die Kunststoffteile der Aufsätze sind beschädigt und das Gerät verliert Luft. Wegen desselben Problems habe ich mich vor vier Monaten an den Kundenservice gewandt, jedoch wurde keinerlei Unterstützung angeboten und kein Service vermittelt. Wir haben das Gerät für über 23.000 Lira gekauft und zusätzlich eine Versicherung abgeschlossen, aber derzeit erhalten wir keinerlei Hilfe. Innerhalb eines Jahres habe ich es mit einem Staubsauger zu tun, bei dem jedes Teil defekt ist. Für diesen Preis wurde mir keine Lösung für meine Beschwerden angeboten. Hätte ich einen Staubsauger für 5.000 Lira gekauft, wäre jedes Teil jetzt noch intakt und meine Beschwerde wäre ernst genommen worden. Die Teile von Dyson bestehen aus minderwertigem Plastik und wirken wie Spielzeug. Der Kundenservice ist zudem sehr uninteressiert und bietet keine Lösung.
Vor etwa vier Monaten habe ich einen Dyson-Staubsauger, Modell Gen5, gekauft. Als das Gerät geliefert wurde, bemerkte ich, dass der Filter eingedrückt war, aber ich hatte keine Zeit, mich sofort darum zu kümmern. Nachdem ich den Staubsauger benutzt hatte, begann weniger als einen Monat später das Si...
Wir haben 2023 einen Dyson V12 gekauft – und nach gerade einmal anderthalb Jahren hat das Gerät deutlich an Saugkraft verloren. Es reinigt kaum noch richtig. Noch innerhalb der Garantiezeit haben wir es deshalb zur Reparatur eingeschickt. Doch statt Hilfe bekamen wir Vorwürfe: Der Mitarbeiter vom au...
Vor einigen Monaten habe ich über die Dyson Türkei Online-Verkaufsseite den Dyson V12 Detect Slim kabellosen Staubsauger gekauft. Da ich mich in einem Umzugsprozess befand, habe ich das Gerät bisher nicht genutzt. Gestern wollte ich es zum ersten Mal verwenden und stellte fest, dass sich der Deckel ...
Als ich den Innenbehälter des Dyson V11 Total Clean entleerte, bemerkte ich, dass er sich verbogen hat. Das Produkt hat eine Garantie, und ich fordere einen Austausch. Meine Dyson-Erfahrung ist wirklich enttäuschend, da ich für den hohen Preis eine viel bessere Qualität erwartet hatte. Bitte, davon ...
Ich habe meinen Dyson V12 etwa im November 2023 gekauft, und ein Problem, das schon in den ersten Nutzungszeiträumen gelegentlich auftrat, besteht nun seit rund einem Jahr dauerhaft. Wenn ich das Gerät einschalte, schaltet es sich innerhalb von drei Sekunden von selbst ab. Drücke ich den Einschaltkn...
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