Dyson Staubbehälter nach fünf Monaten defekt und keine Lösung vom Kundenservice

Aslı
26 Juli 23:26
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Ich habe mit dem Kundenservice gesprochen, da meine Garantie abgelaufen ist, wurde mir gesagt, dass ich einen neuen Staubbehälter kaufen muss. Bei meinen Recherchen im Internet und auf Şikayetvar habe ich herausgefunden, dass es sich um einen chronischen Defekt handelt. Warum bezahle ich für einen chronischen Defekt extra? Schließlich ist es kein günstiges Produkt, wir zahlen sehr viel Geld. Auch wenn meine Garantie abgelaufen ist, benutze ich dieses Produkt erst seit fünf Monaten; kann ein Staubbehälter in fünf Monaten kaputtgehen? Ich habe das Produkt nicht nass gemacht oder gewaschen. Jetzt werde ich für über zweitausend Lira einen neuen Behälter kaufen. Wird der auch in fünf Monaten kaputtgehen? Ich war so zufrieden mit dem Produkt, aber jetzt werde ich es niemandem mehr empfehlen. Das Problem ist, dass sich die rote Dichtung im Staubbehälter von selbst löst. Wenn ich „Staubbehälter“ sage, weiß ohnehin jeder sofort, worum es geht, weil es viele Betroffene gibt. Es passt nicht zu der Marke, das bedeutet, dass es Mängel und Probleme in der Produktion gibt. Jeder erlebt dieses Problem und es gibt keinerlei Entschädigung.

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